近日，铜梁区公安局在明月广场建设的24小时警务自助便民服务区投入使用。市民24小时均可在服务区自助办理交通违法处理、交通违法情况查询、居民身份证办理、驾驶证更换等公安业务。

“在这里补办身份证，只需五六分钟就可以搞定，真的是太方便了。”8月26日上午，在刚刚启用的明月广场24小时警务自助便民服务区，一位市民自助办理完补办身份证的手续后开心地说。据了解，这个24小时警务自助便民服务区设置有居民身份证自助申领机、全功能证件自助拍照机、交通违法处理自助终端机、车驾管业务受理终端机、出入境自助签注机等自助设备。综合了交巡警、户政等警种的业务功能，市民通过自助设备可最快2分钟完成交通违章处理、6分钟完成驾驶证更换等业务，将有效解决市民服务中心公安窗口休息期间“办证难”、排队等候时间长等问题。

笔者现场体验了一下自助办理的过程。点击身份证补换领自助机的屏幕，输入身份证号码，按照提示调整坐姿、整理仪容，通过按键将摄像头调整到合适的高度，然后拍照。照片选好后，自助机将自动上传照片，随后到身份证自助受理机上进行缴费操作，就可以完成居民身份证补换领的全部操作了。

据了解，目前，铜梁区除了明月广场24小时警务自助便民服务区，在区市民服务中心、龙城天街商圈24小时警务自助便民服务区都配有自助取证机，为市民提供24小时自助取证服务。市民可自主选择任一自助办证点办证。（通讯员 郝好 张浩）