“天使壹陪伴•阳光壹守护”铜梁人民医院人人都是志愿者
“这是我的联系方式,这是我们的志愿服务承诺事项,以后有什么需求就打电话联系我……”10月16日,来自铜梁区人民医院行政后勤职能科室的数百名干部职工,开展认领自己的责任病床,为患者开展志愿服务活动。
当天下午,这感人的一幕幕在铜梁区人民医院的呼吸内科、康复理疗科病房内不断上演。
据悉,为进一步提高医疗服务水平和质量,增强医患沟通,密切联系群众、方便群众、服务群众,铜梁区人民医院党委开展了“不忘初心跟党走•牢记使命献青春”暨“天使壹陪伴•阳光壹守护”志愿服务活动。通过医院干部职工与住院病人结对子的形式,一对一开展志愿服务活动,提升就医患者的获得感幸福感。
“可以由我引导您或您的家属,协助办理入院、出院或其它相关手续;还可为您提供一些力所能及的生活护理和帮助,比如剪指甲、剪头发、打开水等。”来自医院财务科的李娴负责的病床是康复理疗科44床,她介绍了志愿服务项目后,立即对患者赵吉元修建指甲。
“我们从行政后勤走向一线,也能更加了解病患的需求,也了解到我们的服务还有哪些可以提升的方面,这有助于提升我们医院的诊疗水平和服务水平。”李娴说。
志愿者贴心的服务让患者感到很暖心。患者赵吉元坦言,现在有了这种一对一的志愿服务,对患者来说,是大大的好事,有什么需求也可以找人帮忙了。志愿者的嘘寒问暖也让他们心生温暖。
据悉,活动以医院所有在岗职工为志愿服务主体,医院天使志愿者服务队招募的社会志愿者为辅助,以每周四为“天使壹陪伴•阳光壹守护”志愿服务日,每位职工一对一定点对接具体床位,开展沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、陪护、心理疏导等志愿服务。
“一个志愿者联系一张病床,针对病床提供一对一的贴心服务,包括病人出院以后,他们及家属如果有什么健康咨询的需要,我们都全力提供。”铜梁区人民医院党委书记刘人铭说。(通讯员 闻琼 濮加红)