国网重庆铜梁供电公司:网格共治共解群众生活难题
10月27日,国网重庆铜梁供电公司城区服务站党支部携手铜梁区巴川街道东城社区党支部,来到兴农小区开展“党建扎桩 网格共治”活动,通过上门服务,为近千户小区居民解决用电问题。这是该公司在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,坚持以提升百姓生活品质为己任,与镇街联合开展网格服务协作,共同治理社区用电隐患,共解群众生活难题。
据了解,在主题教育中,国网重庆铜梁供电公司创新开展“党建扎桩 网格共治”,通过深度融合低压网格化服务和社区网格化服务,快速行动满足百姓用电需求,提升优质服务水平。
该公司通过建立“政企协作、多元参与、信息支撑”的联系机制,充分发挥“传声筒”和“润滑剂”的作用,常态化开展用电常识宣传、停电信息精准发布、客户需求实时掌握,积极化解群众用电问题。通过组建“电力网格协作”微信群,实时开展信息共享交流,提升问题解决时效;坚持每季度召开政企网格组联席会议,坚持问题导向,共商用电问题,提出整改措施,实行挂牌解决。坚持建立“纵向到底”管理体系,对于涉及的安全稳定等一般性问题,由网格管理员现场处理,并及时向服务对象反馈;对于重大隐患、突发性事件,由网格管理员第一时间上报给上级网格管理人员,并坚持首接负责制,进行全程跟踪,切实提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
截至目前,国网重庆铜梁供电公司已完成铜梁区12个镇街“无危小区”电力设施改造,惠及6636户居民,整体施工进度完成85%。改造重、过载线路设备,重新规划布置供电线路路径,缩减供电半径,确保了城区低压线路供电半径小于300米。增容部分配电变压器,实现城区户均容量3千伏安。同步推广漏电保护器,有效防范人身触电事故发生。联合区应急救援支队、各个镇街开展“网格共建隐患治理”主题党日,累计排查火灾消防隐患98起,并全部完成整改,确保老百姓用上安心电。(通讯员 陈刚 张浩)