长寿区旅游安全与服务质量提升培训班开班
华龙网12月13日20时讯(记者 舒婷 通讯员 骆英 刘梦缘)今(13)日,为期3天的重庆市长寿区2017年旅游安全与服务质量提升培训班在长寿区行政学校开班。各镇街、长寿湖景区、古镇景区、区内各大酒店、旅行社相关负责人共120人参加培训。
本次培训根据长寿区旅游行业实际,邀请旅游界资深专业人士进行授课,重点针对旅游船舶安全、地质灾害安全、电器火灾隐患预防、消防安全、气象条件对旅游安全的影响及景区管理、酒店管理和服务质量提升、旅游宣传营销、旅行社违法案例解析与旅游投诉处理等进行培训。
开班仪式上,长寿区旅游局长张春兰介绍,为全面提升全区旅游业管理人员和经营者旅游安全监管、旅游服务与质量管理、投诉处理等方面的整体水平,加强行政管理部门和企业管理人才队伍建设,树立长寿旅游业的良好形象,区旅游局计划在两年内对全区A级景区、星级酒店、旅行社、重点乡村旅游项目、各街镇的中层以上管理人员全部轮训一遍。
同时,她指出,此次培训内容具有很强的针对性、实用性,希望各位学员认真学习并充分掌握培训内容,做到学有所获、学以致用,加快把长寿建成重庆市著名的休闲旅游胜地,提升长寿旅游业的美誉度和影响力。