向名师学“待客” 石柱旅发委培训旅游行业从业人员
华龙网9月26日15时30分讯(见习记者 曾小芸)21日,石柱旅发委组织开展了2018年旅游行业从业人员培训会。石柱旅发委干部职工,旅游景区、旅行社、乡镇旅游工作人员等共计120余人参加培训。
石柱旅发委相关负责人告诉记者:“开展此次培训会旨在全面提高我县旅游从业人员的职业素养和业务技能。我们特别邀请了重庆市旅游教育培训中心资深教师连慧到会为旅游从业人员进行专业技巧培训。”培训会上,连慧老师从着装、眼神、微笑、站坐姿、服务意识、政务讲解的双重性、政务讲解员的语言表达技巧等方面,对在场学员进行了全方位培训。
“文化是旅游的灵魂,旅游是文化的载体。”近年来文旅融合成为旅游发展一大趋势,对此,石柱旅发委邀请北京文旅产业客座讲师王壮红到会分享对石柱文旅发展的看法。
“旅游安全培训也是一个必不可少的环节”石柱旅发委相关负责人表示,“只有提高旅游从业人员安全生产意识和能力,才能维持我县旅游安全‘零事故’的良好态势。”当(21)日下午,重庆鑫政消防安全知识宣传中心消防宣传讲师程龙结合近期案例,为在场学员进行旅游安全培训。
一位旅游从业人员在培训会结束后表示:“此次培训对我今后开展工作有很大的帮助。我将进一步提升政务接待及政务讲解工作细节,做好旅游安全,塑造良好的石柱旅游形象,为石柱旅游行业的发展出一份力。”