华龙网10月10日14时04分讯（通讯员 廖唯）如今大多数房子都是电梯房。电梯也就成为了人们生活息息相关的乘坐工具。质监部门对每个小区的电梯基本都是定期检查的，但是，有时电梯突发故障或者突发停电等因素，也会造成乘客被困电梯的情况。

10月5日，在彭水县城一小区，市民田女士乘坐电梯遇到惊险一幕，她从32楼进入电梯，当电梯到8楼时，电梯突然加速下坠。“我迅速按下了所有的楼层按钮，在一楼停下来了。”田女士说，虽然被吓到了，但是没有受伤。

无独有偶。10月8日，市民张女士也遇到电梯突发故障。张女士说，她从20楼进电梯，到18楼时电梯使劲抖了一下，感觉有问题就立即按开门键，结果没反应，屏幕显示一直向下，于是就按了报警按钮。不一会儿，电梯门又打开了，她就出来换乘旁边的电梯了。让她惊险一场。

为此，笔者咨询了县质监局特种设备巡查科的工作人员任贵辉，为市民提供一些在遇到电梯突发故障被困时的处理方法。

保持镇静。如果遭遇到停电、故障等，被困电梯里的时候，首先我们应该保持冷静，因为电梯并不是完全封闭的，不易造成窒息，如果遇到电梯内人多拥挤，应该尽快镇定情绪，调整呼吸。

呼救。按下电梯内的警铃呼救，使用电梯内的电话或者对讲机呼救。

等待救援。在等待救援的过程中，要与电梯门保持一定的距离。千万不能乱蹦乱跳，以免造成电梯二次下落。如若救援电话打不通，应该通过声音判断外边是否有人经过，等到有人经过的时候大声呼救，请求专业人士前来救援。

电梯下坠的自我保护。遭遇紧急坠落事故时，首先应该迅速将每一层楼的按键快速按下，如果电梯的制动系统能够恢复正常，可使电梯在某一层楼停下，不至于继续下降。不要来回走动，站稳，双手护颈，整个背部和头部紧贴电梯内壁，同时双腿弯曲，抬起脚跟减缓冲力。

“不少人被困电梯后担心人身安全，这是可以理解的，但是一定要掌握正确的处理方法。被困电梯后切忌强行扒门。”任贵辉说，电梯突然停止运行是电梯自身的一种保护机制，电梯在出厂时设置了很多安全保护措施，当电梯由于某种情况，造成电梯的安全不能达到电梯正常运行的要求时，电梯就会停止运行，一般情况下都是安全的。因此被困电梯后，要耐心等待救援，切忌强行扒门，不仅会损坏电梯影响救援，更有可能在自救过程中造成剪切、挤压、坠落等严重事故。