华龙网10月15日16时25分讯（通讯员 程雅琦 周航）10月15日，重庆江津吴滩镇机关干部罗天文吃过午饭，便去登门拜访现龙村村民杨某。见到杨某脸上久违的笑容，罗天文悬着的心终于放下了。

杨某一家是计生特殊家庭，自儿子出车祸去世后，杨某一时间伤心欲绝，开始把自己与外界隔绝开来。罗天文和其他镇村干部闻讯后上门走访，想提供帮扶，被拒之门外；请他去找心理专家接受心理疏导，也被断然拒绝……

失独困难家庭、农村留守老人、涉罪未成年人、精神障碍患者是“心理弱势群体”，各有各的心结。去年底，在前期探索的基础上，该镇综治办整合全镇力量，率先开启“走出去”的社会心理防护机制。今年3月，该镇社会心理健康辅导室成立，司法所、派出所、关工委、妇联等10余个部门单位参与其中。

“心理服务”有力地推进了当地和谐。数据显示，今年以来，该镇共化解矛盾纠纷191起，成功率提高至95%。