江津吴滩镇：“心理疏导”解矛盾

来源：华龙网2018-10-15

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华龙网10月15日16时25分讯（通讯员程雅琦周航）10月15日，重庆江津吴滩镇机关干部罗天文吃过午饭，便去登门拜访现龙村村民杨某。见到杨某脸上久违的笑容，罗天文悬着的心终于放下了。

杨某一家是计生特殊家庭，自儿子出车祸去世后，杨某一时间伤心欲绝，开始把自己与外界隔绝开来。罗天文和其他镇村干部闻讯后上门走访，想提供帮扶，被拒之门外；请他去找心理专家接受心理疏导，也被断然拒绝……

失独困难家庭、农村留守老人、涉罪未成年人、精神障碍患者是“心理弱势群体”，各有各的心结。去年底，在前期探索的基础上，该镇综治办整合全镇力量，率先开启“走出去”的社会心理防护机制。今年3月，该镇社会心理健康辅导室成立，司法所、派出所、关工委、妇联等10余个部门单位参与其中。

　　随后，吴滩镇113名镇村干部、志愿者、专职网格员、乡土宣讲员等组成心理咨询小组，成为联系“心理弱势群体”的前沿“触角”，主动收集他们的心理状况。一张“精准心理疏导、精准危机干预”的社会心理防护网就这样建立起来。　　“润物细无声”的心理疏导，不仅帮助了有心理疾病的群众，还促进了村（社区）的平安稳定。在花厅村，83岁的李大爷在老伴过世后变得非常消极。镇村干部在心理咨询师赵强的指导下开展心理帮扶，请几位七八十岁的老人一起到李大爷家闲聊，前后上门10余次，慢慢化解了他的心结，也给村民们普及了心理健康基础知识。
　　“以前，我们只知道调解要晓之以理、动之以情，这个‘情’该怎么掌握呢？现在有了心理学的专业知识，我们就清楚了，工作效率大大提升。”已经服务群众20多年的“和事佬”杨启明很有感触。

“心理服务”有力地推进了当地和谐。数据显示，今年以来，该镇共化解矛盾纠纷191起，成功率提高至95%。

江津吴滩镇：“心理疏导”解矛盾