【回瞰大裂谷】推崇旅游综合管理机制 让游客玩得安全舒心
华龙网10月18日15时讯(记者 林森)5A景区,不仅拥有绝美的景色品质和令人流连忘返的难忘体验,高兴而来,满意而归,更是每个旅游人的心愿。今(18)日,记者在重庆市涪陵区武陵山大裂谷景区获悉,四年前的2014年起,武陵山大裂谷循序渐进,建立高标准、严要求、常态化的整体工作体系,提档升级的不仅有景区硬件设施条件,更有更为贴心的服务和令人称道的安全综合服务体系,打造一个安全舒心的景区环境,以心至诚,成为重庆境内富有人情味和超凡体验感的户外目的地。
记者了解到,旅游综合管理机制,在大裂谷每一个员工看来,既要有先天的合理性,又要能接地气,让每位游客都能体会到,融入进一个为游客悉心安排的舒心环境中。
“安全无小事,行动我先行!”武陵山大裂谷每一位员工从自己做起,从平时的碎片化学习做起,绷紧安全责任这根弦。此外,大裂谷的员工遵守安全规则,提升安全素养,防范于未然的同时,也常态化排查、巡查景区内的安全隐患,人人监督、人人参与的好氛围成为旅游管理机制下的最好动力。
在武陵山大裂谷,一年四季“常态化+重点化”的安全防范机制更是让人称道。旅游旺季时,景区夯实责任机制,建立问题台账和巡查台账,保障游客安全出行,畅达体验快乐享受。而对关键岗位的员工更是培养成“生活中的细心人”,在游客需要和为游客提供细心服务时,他们能“站得出、做得到、干得好”。
武陵山大裂谷景区相关负责人介绍,好的资源是大自然的馈赠,而好的服务是大裂谷为游客的精心安排。特别是在“五一”“十一”等节假日期间,武陵山大裂谷更是制定了专项清洁卫生方案,景区内环卫工人划片管理,明确责任分工,及时清理垃圾桶、公共卫生间、售卖超市及草坪等公共区域的生活垃圾,确保景区内全天候整洁干净,舒爽的游览条件更提升了景区的品质,擦亮了大裂谷的“颜值”。
此外,清晰的指示标识,让游客能更准确地领略大裂谷之美;游客中心提供景区的全景导览图、游程线路图、宣传资料和景区周边的交通图和游览图,助游客轻松游裂谷,秉承着“民生旅游、细致服务”的宗旨,全力以“一流景区、一流设施、一流服务、一流管理”的标准给游客一次愉快的旅程。