华龙网11月15日6时30分讯（通讯员黄丽丽 覃俊）首届城市花博会开幕后，各地游客纷纷前往观展赏花。连日来，笔者在花博会现场目睹了无数令人感动的画面。环卫工人、志愿者、民警和安保人员……他们坚守岗位无私奉献，为游客创造安全有序的观展环境，让“文明之花”盛开在每一个角落。

暖心！引路喊话声音沙哑亦无悔

在11月10日的花博会主展场内围，有210名来自重庆女职中、40名来自重庆工商大学的志愿者为市民提供引路、咨询等服务。

赵英男值守的点位在江北嘴中央公园内。当天早上，一对老年夫妻携手看展览，经过赵英男所在的点位时，她主动上前扶了一把，得到了老人家的称赞。她说：“这些小事，让我体会到了帮助他人的快乐。”

当天下午2点50分左右，一位身着红毛衣的小男孩找到了志愿者冉海娟：“大姐姐，我和爷爷走散了……”冉海娟赶忙向老师汇报情况，同时带着小男孩找到现场民警，想办法帮助孩子找到家人。

在冉海娟忙着帮小男孩找家长的过程中，她的同学冉宗雪正在“山水重庆”展区附近，用沙哑的声音提醒市民文明观展。冉宗雪说，她和同学们每天早上8点半到岗，下午5点收班，她提醒喊话喊了整整3天，嗓子痛是免不了的。

年轻志愿者服务出色，老年志愿者也尽心尽力。江北城街道的居民冉重安、林坤龙今年都已69岁，花博会期间，他们也穿上了志愿者服装，在每日上午10点到下午5点期间，站在轨道大剧院站的路口为观展市民提供指引、咨询服务。

“中午半个小时吃饭，其他时间都要坚守岗位。”林坤龙说，家门口开花博会，自己就是主人，为来观展的“客人”提供好服务都是自己该做的。

贴心！迷路小女孩求助警察叔叔

笔者从区公安分局获悉，本月7日以来，平均每天到花博会举办地江北嘴区域的人流量达到二十余万人次。

“大家不要拥挤，请注意安全……”11月10日下午，在大剧院主展区入口处，前来观展的游客排起了长队，江北保安公司的安保人员杨正拿着大喇叭和同事一起组织游客有序地入场。这时，人群中一对腿脚不便的年迈老夫妻引起了杨正的注意。“老人家，你们先入场。”杨正让同事暂停让游客入场后，立即小跑过去搀扶着老人。他告诉笔者，这两天游客特别多，上至耄耋老人下至两岁孩童，碰到行动不便的老人时，他们都会开辟“绿色通道”，让老人先入场，避免发生意外。

据悉，为了维护花博会现场的有序稳定，区公安分局根据人流量不断对现场安保方式进行调整，通过警戒线、“拉人墙”、水马隔离栏、引导游客环岛绕行入场等方式，确保现场安全有序。

区公安分局现场设置的临时警务室也受到了游客的一致称赞。

“谢谢你们帮我找到了孙女！”11月10日下午，黄爷爷拉着民警刘旭辉的手，连声感谢道。原来，家住五里店万丰一村的黄爷爷本想趁着周末带着9岁的孙女黄梓研到花博会现场赏花，结果一不小心和孙女走散了，这可急坏了黄爷爷。

“还好小孙女找到了警务室，用警察同志的手机给我打电话，不然我上哪里找她哦！”说到这里，黄爷爷仍心有余悸。江北城派出所民警刘旭辉叮嘱他：“爷爷，以后一定要带好孙女，注意安全。”

舒心！整洁环境提升花博会“颜值”

11月10日下午3点，赵长莲一手拿着钳子，一手拿着垃圾袋，在花博会主展场门口来来回回转圈，看到果品纸屑就捡起来。她是左岸环卫公司的清洁工人，被派来帮助花博会主展场的同事们维护清洁。

“家门口开花博会，我也想看得很，就是没得时间去。”赵长莲告诉笔者，来看花的市民和游客多，为大家提供一个清洁的环境是她的职责，必须得做好。虽然乱丢垃圾的人非常少，也不能马马虎虎。

双江环卫公司的李兴勇也是来“支援”花博会的，他主要负责盆景、插花艺术苑周边卫生。“周末的游客多，小孩子也多，清洁压力的确要大一些。”他说，现在尊重环卫工人的市民多了起来。有的小孩子乱丢垃圾，看护的大人发现了，就会主动捡起来丢到垃圾桶里，还会教育小孩爱护环境，“我看到了也很感动，更有动力做好自己的本职工作了。”

11月10日下午4点多，身穿墨绿色园林工人工作服的张光兴在江北嘴中央公园内忙着打扫，左臂上“文明劝导员”红色袖章很显眼。他说，自己半天做保洁，半天做绿化，城市花博会开始后，来的市民和游客多了，问路咨询的也要回个话。“这几天每天要走两三万步，辛苦是辛苦，也是应该的。”张光兴打开“微信运动”一看，“我今天就已经走了23053步了。”

骑警进行交通管控 通讯员 曹检 王雪佼 摄

放心！日均巡逻几十圈保畅通

“财信广场车库起竿出现故障，车辆不能进车库导致附近路段拥堵，请马上过去疏导。”“大剧院轻轨站附近隔离水马损坏，请立即前往疏导行人。”“收到，马上过去处理”……

张国升和韩涛是区交巡警支队渝警骁骑的民警。花博会期间，他们每天都会在江北城环道进行高频次、不间断地巡逻。“发现问题，立即处理；收到任务，马上执行。”张国升说，每天他们都会围绕江北嘴核心路段来来回回巡逻几十圈，哪里有需要，他们就去哪里。

花博会期间，为了保障良好的交通环境，区交巡警支队每天投入400余人次的警力进行交通引导。石马河街道勤务大队副大队长罗永久也是其中的一名民警，主要负责金沙门路接精学街路口的交通管控和引导。

“老师，我要去千厮门大桥，还能从这里走不？”“花博会期间，这里不能直行，请绕行。”11月10日下午4点，笔者见到罗永久时，他正在耐心地为市民做解释。

“花博会期间人流量大，社会车辆多，容不得半点马虎。”罗永久从花博会开幕当天就开始在此处站岗执勤。从早上8点到中午1点半，或者从中午1点半到晚上7点半，除了兼顾日常的工作，罗永久每天要在这里定点站上五六个小时。笔者在采访时注意到，罗永久手上戴的白手套已经变成了黑色。他笑着解释道，这是早上刚换的干净手套，拖隔离水马一会就弄脏了，还没来得及换干净手套。

交通管控和引导、给群众做解释工作、拖隔离水马……花博会期间，罗永久的工作量是平时的两倍，但每一样工作他都完成得一丝不苟。他说：“我的职责就是要让交通安全有序畅通。”