华龙网12月19日6时30分讯（通讯员 杨洛）“路过工地灰尘变少了”“小区里面有巡逻队员，走夜路也不怕了”“铁山坪比以前更美了”……最近，重庆江北铁山坪街道的居民对身边的变化发出了由衷的感慨。

自江北区成功创建全国文明城区以来，铁山坪街道以“归零”的心态再起跑，坚定不移地推进全国文明城区建设工作长效化、常态化，巩固创文成果，提升文明程度。

洁净环境卫生 城市形象全面提升

12月7日早上，伴随着冷风，铁山坪街道环卫工人张永惠带着清扫工具来到月亮湾附近，将负责区域从头到尾清扫一遍，遇到路上有口香糖等粘贴物，还要用工具弯身清理掉。“虽然每天的工作很辛苦，但是看到街上没有垃圾，心情真的很好。”张永惠笑着对笔者说。

“我们对面是工地，以前灰尘有点大，不怎么带孩子在这里玩。”下午5点，住在金桂花园的周成兰带着3岁的儿子鹏鹏在小区门口锻炼设施处玩耍。周成兰告诉笔者，小区门口临马路，以前空气质量的确算不上好。“现在环卫工人随时都在清扫，洒水车也每天洒水，道路干净整洁，空气清新，更宜居了。”

如今，铁山坪经常可以见到一些“环境卫士”，他们利用早中晚错峰时间对道路进行常态化的清洗作业。在清洗的过程中，多功能清扫车配合人工清扫，将马路上的灰尘、泥土等清扫收走，再由高压冲洗车冲刷路面，确保道路无积尘、无泥沙、无积水，人行道净、路牙石净、雨水口净、路面净。

除此之外，铁山坪街道运用微信群“派单”的动态管理模式，依托微信群的高效运转，接到环境问题“投诉”，马上交办、马上整改，减少了层层交办的中间环节，“秒整顿”群众反映较强烈的环境问题。

传播文明观念 文明风尚深入人心

“看了孝老爱亲模范的事迹，我想起了‘爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人’这句话……”近日，在铁山坪街道东风社区金色花苑小区的“道德模范与身边好人事迹巡展”活动现场热闹非凡。助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲、自强不息等6类共40余名“江北区道德模范与身边好人事迹”吸引着众多居民驻足围观。

“这片区域居民区较为集中，人流量大，所以选取此处作为加强居民思想道德建设的宣传点。”铁山坪街道的相关负责人介绍，以道德模范与身边好人为主题，一个个好人的故事引导居民见贤思齐、崇德向善。

而这，只是铁山坪街道助力全国文明城区深入推进，加强居民思想道德建设工作的缩影之一。文艺演出、国学诵读、评书专场……一系列举措，为居民提供了精神盛宴。与此同时，“最美身边人”评选、文明礼仪知识竞赛等主题活动，更是以不同方式发挥着积极的道德引领作用。

春风化雨，润物无声，随着铁山坪街道文明城区建设工作的推进，道德模范、社区好人不断涌现，文明风尚深入人心。

不少群众表示，现在横穿马路的人少了，乱丢垃圾、随地吐痰的人少了，车辆乱停乱靠的现象减少了，面对着干净整洁的城市环境，人们的言行举止也变得更加文明。

据了解，在节假日、重要时间节点的文明宣传教育也起了很大作用，在开展“文明交通”“文明旅游”“文明餐桌”等“文明礼仪我带头”系列活动中，大力传播文明观念，引导群众养成良好的公共文明习惯。今年以来，铁山坪街道在辖区各交通要道设置点位，实现文明劝导常态化，开展劝导800余次，乱扔垃圾、随地吐痰、乱穿马路等陋习逐步改善。

发扬志愿精神 共同打造美好家园

12月8日下午6点，铁山社区居民一个电话打到社区志愿服务点，反映楼道灯不亮了，社区便民维修志愿服务队牟建国马上前去检修，不到十分钟就解决了问题。铁山社区便民维修志愿服务队成立于2014年，主要由社区热心居民组成，发展至今已经有13名志愿者，为居民提供社区家庭安全用电方面、检修水电、小家电维修等服务。

牟建国说：“平时闲着也是闲着，这份志愿者的工作，让我的生活更加丰富多彩，更有意义了”。

12月13日早上6点，天还未放亮，社区67岁的罗木珍早早的起床，洗漱吃早餐，7点半准时来到位于海尔路的长安跨越厂公交站斑马线附近路口，开始文明劝导工作，这是她在这个岗位的第4个年头。铁山坪街道文明交通志愿服务队由34名志愿者组成，平均年龄58岁，不管严寒酷暑，准时上岗。

罗木珍说：“自从做了交通劝导员，每天做饭的任务都落在了老伴身上，全家人都支持我的工作，家人也为我感到骄傲。”在江北区创建全国文明城区的关键时期，铁山坪街道文明交通志愿服务队的成员们，纷纷放弃周末休息时间，主动上岗。

“帮助别人，自己内心满足，生活也很充实。”近日，荣获铁山坪街道优秀志愿者表彰的罗木珍开心地告诉笔者。

在多年的创建工作中，街道培育了由党员、青少年、妇女为主体的多元化的志愿服务队伍，还通过政府向社会组织购买服务的方式，引进社工服务，在养老、禁毒、文明提升等方面补充性志愿服务，切实提升志愿服务项目质量和效益，促进志愿服务组织发展。今年以来，组织开展环境卫生维护、生态文明建设宣传、文明劝导等志愿服务200余次。

同时，街道启动志愿者积分制管理模式，通过开展小区保洁护绿、活动秩序维护、文明劝导等获取积分，以志愿服务积分兑换油、盐、米等日常生活用品，激发志愿服务热情。

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打好重点项目“保卫战”，经济发展保障有力。强力推进征地拆迁，顺利完成新竹苑项目1300户2500名群众集中安置，辖区已征地“滞留户”从1080户降至90户以下，过渡群众基数大幅降低，全面保障了20余个市、区重点项目用地和建设，进一步创优辖区营商环境。前三季度，辖区社会消费品零售额指标完成进度全区排名第一，固定资产投资同比增幅翻番。

建好多元共治“共同体”，社区治理成效渐显。围绕“环境宜居、氛围和谐、生活平安、民生提质”四方面内容，探索“六事”等基层议事工作法，率先在唐桂社区启动全区社区治理创新示范点打造。唐桂社区、五里坪社区分别获评“重庆市和谐示范社区”“全国综合减灾示范社区”，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

出好生态文明“优先牌”，青山绿水得到保护。在全区率先编制《铁山坪地区生态文明建设三年规划对策建议书》，采取“定期排查、分析梳理、统筹协商、分责落实、督促推进、核查整改”方式，自查自改辖区环境问题296个，守好了辖区“一江两河一山”，特别是栋梁河生态环境明显改善。

挥好综合整治“组合拳”，城市品质提档升级。深入开展扫黑除恶专项斗争，顺利完成月亮湾重点区域挂牌整治，逐一甄别打击违法人员23名。投入230余万元，启动载英中学西侧环境综合整治，完成胜利花苑小区、山水桂苑小区、月亮湾环境提升专项整治。拆除金科太阳海岸等215处约5万平方米的违法建筑，实现了违法建筑“零增长”。