华龙网12月19日14时50分讯（记者 闫仪 通讯员 赵小凤 陈安梅）为了深入推进街道办事处便民服务中心行政审批便民化，有效开展“一窗受理”工作，今（19）日，记者从重庆市渝北区悦来街道办事处获悉，该街道办事处便民服务中心从上周五开始，利用下午2小时左右的时间，持续对各窗口综合受理人员进行业务学习交流工作会，以期综合受理人员能够早日办理业务、服务群众。

12月14日下午16：00至18：00，由大厅陈安梅厅长主持，社事科、城建科、社保所、综治办、食药监所等单位对综合受理人员进行业务交流培训。

交流过程中，上述单位业务骨干围绕本单位政务服务事项的办理条件、所需材料、办理流程、实施依据、办理时限，结合政务服务事项告知单和亲身工作经历，认真细致地向其他岗位综合受理人员剖析业务、传道授业、释疑解惑。全体综合受理人员认真听讲、专心笔记，结合近期自学成果向授课人员提出问题，并得到详细解答。培训结束后，综合受理人员纷纷表示收获很多、受益匪浅，对上述单位的服务事项有了更为深刻透彻的认识和理解，对办理流程有了更清晰明了的掌握。

据了解，街道便民中心将持续每周五下午四点组织安排大厅单位业务骨干进行交流学习培训，中心为持续深化“放管服”改革，推进行政审批制度改革，进一步优化办理流程、压缩办理时间，提高办事服务效率，营造良好的政务服务环境，切实解决项目审批环节多、耗时长等问题，坚持面向群众、服务群众、方便群众，以热情谦和的服务态度、诚恳周到的服务意识、娴熟规范的服务技能为办事群众提供优质、高效、便捷的服务，实现群众办事一次办成、“最多跑一次”，使中心成为推动“坚持科学发展，建设幸福巨光”的平台。

除此以外，2018年，该公共服务中心还在街道党工委、办事处的正确领导和上级有关部门的大力支持下，以“互联网+政务服务”为引领，紧扣重点工作和目标任务，以服务群众为中心，以标准化为抓手，以规范运行为重点，切实推进“放管服”改革，以实际行动践行“最多跑一次”。截至目前，第一、三季度被渝北区区行管办评为优秀公共服务中心。