中建二局提供“订单式”服务 让农民工收获幸福感
华龙网-新重庆客户端3月13日13时06分讯(见习记者 杨红艳)“春节复工回来很忙,一直没时间理发,我想申请理个发。”中建二局西南分公司的建筑工人王大江将自己的心愿单交给了服务中心的工作人员。昨(12)日,重庆首个建筑工地俊豪党群服务中心现场,像王大江这样享受“订单式”服务的500多名工人,排起了一溜长长的队伍。据相关负责人介绍,目前,中建二局正在打造一个为建筑工人提供免费服务的工地党群服务中心,将服务真正落实到基层。
据了解,俊豪党群服务中心总面积约760㎡,包含羽毛球场、乒乓球台、篮球机等运动设施,以及健康加油站、图书室、影音室等体闲场所。该中心对所在项目管理人员及农民工免费开放,辐射影响周边居民和其他工地的农民工近万人。
“工人们享受的‘订单式’服务还有一套特别的流程。”中建二局相关负责人介绍到,首先,工人们通过信箱、邮箱、微信公众号等将自己的需求反映给服务中心,进行“点单”;随后,群团工作联席会议进行“派单”,将统计、整理好的群众需求分发给相关负责单位;接着,各相关负责单位则参与“办单”,完成联席会议交办的任;最后,工人们再对服务的质量进行评价和反馈,完成“评单”。
在一份份“订单”的驱动下,俊豪工地党群服务中心还建立起了“农民工夜校”,定期举办技能比拼活动;设立健康加油站,每年开设一次义诊;对外开放中心职工书屋,开设知识讲座,促进工人间的学习交流;对于部分不便照顾孩子的工人,中心还开展了暑期儿童托管班。丰富的“私人订制式”服务,不仅让500多名农民工享受到了“保姆式服务”,更是让工人们收获了满满的幸福感。中建二局相关负责人表示,未来该党群服务中心将进一步提升服务质量、增加服务种类,让受益人范围进一步扩大。