华龙网－新重庆客户端4月2日19时讯（记者 舒婷）今（2）日，重庆市渝中区召开2019服务企业年启动大会，首次提出“服务企业年”，强化企业服务。2019年，渝中区将继续通过“服务企业直通信箱”、银企合作等形式，当好企业“服务员”。

近年来，渝中区除了通过联系走访，专题座谈调研等形式摸清企业情况外，去年开始还专门设立了“服务企业直通信箱”，渝中区内企业可通过该平台咨询相关政策，反映自身发展中遇到的困难和问题。

据了解，企业可通过渝中区政府官网和“在渝中”App进入“服务企业直通信箱”。华龙网－新重庆客户端记者看到，进入该平台后，企业填写相关信息，提交自己想要反映的内容即可。

“一般我们3个工作日就能办结，并会给企业及时反馈。”渝中区发改委相关负责人介绍，对于企业反映的问题，符合政策规定、在各单位职责权限内可解决的，原则上3个工作日内办结；需要多个单位配合解决的，由联系企业责任单位牵头，报分管区领导协调相关单位，原则上10个工作日内办结；而需区级层面研究解决的，各责任单位提出合理化建议，由区委区政府专题研究解决。

“今年我们的目标是企业反映问题能及时得到解决，问题化解率达到90％以上。”该负责人说：“希望通过该形式聚焦企业的难点、痛点、堵点，与企业共同研究对策，认真制定帮扶政策，真正做到以感情留企、以服务稳企。”

除此之外，渝中区还将组织开展银企对接、人才对接、业务对接工作，包括人才招聘会、咖啡国际文化节等活动，切实解决企业融资难、用人难问题，并助推企业“走出去”，加快企业转型升级。

华龙网－新重庆客户端记者了解到，2018年，渝中区通过“助保贷”“助创贷”，税收优惠政策等方式，全年累计为企业和个人减负33．1亿元，并通过加强企业上市辅导，推动有条件的企业尽快上市，新增“新三板”挂牌企业3家、OTC挂牌企业5家，IPO申报企业2家，新三板定向增发融资9．9亿元。

而根据此次“服务企业年”目标，今年渝中区将进一步精简审批项目，提升审批效率，再优化营商环境。同时，规下企业发展为规上企业净增150家以上；规上企业发展为总部（重点）企业50家以上，新增亿元税收企业5家以上、千万元税收企业20家以上，总部（重点）企业主要经济指标整体增长10％以上。