城口开展2019年“大巴山森林人家”从业人员服务技能培训
华龙网-新重庆客户端4月18日11时25分讯(特约通讯员 黄兰平 通讯员 杨秋霞)笔者了解到,为全面规范重庆市城口县乡村旅游市场,提升“大巴山森林人家”服务品质,打造“大巴山森林人家”旅游品牌,城口县分别在鸡鸣乡和沿河乡开展了2019年“大巴山森林人家”从业人员服务技能培训,近100名“大巴山森林人家”从业人员参加培训。
据了解,本次培训由城口县商务委员会、城口县扶贫办、城口县应急管理局、城口县市场监督管理局、城口县文旅委协办和城口县阳光职校联合开展,为期三天。培训期间,各相关科室负责人为学员讲解了政策法规知识;国际黄金管家、中国绿色饭店高级评审员为学员讲解了服务礼仪规范、餐饮接待要求、餐饮服务技能标准和操作规范;县餐饮协会会长一对一为学员教授了厨艺技能。
在培训过程中,轻理论、重实训,学员观摩并动手操作了近20个菜品,分小组进行自制菜品展示,并为优秀小组颁发了奖品和证书。培训合格的学员获得由城口县商委颁发的结业证书。
“通过培训,我们学会了更多的服务技能,为以后农家乐的开办打下理论基础。在开办过程中一定按照政策合法经营,把学到的技术运用到经营上,生意一定红火。”该县沿河乡北坡村学员彭富艳高兴地说,通过培训,坚定其发展农家乐的决心。
城口县商务委员主任樊顺利表示,他们将继续加强对农家乐开办者的服务技能提升培训,在各贫困乡镇农家乐集群片区开展更多的技能培训,树立良好服务形象,推动城口乡村旅游提档升级,健康有序发展。