杜绝家电维修欺诈 重庆市家电维修服务业检查月活动启动

杜绝家电维修欺诈 重庆市家电维修服务业检查月活动启动

来源:华龙网-新重庆客户端2019-04-19

华龙网-新重庆客户端4月19日21时讯(记者 刘柳)为加快家电维修业市场化进程,响应家电维修业全国巡回检查月活动,今(19)日,重庆市家电维修服务业检查月活动正式启动。今后,“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等欺诈消费者的行为将无处遁形。

发布会现场。记者 刘柳 摄

家电行业售后乱、维修难一直是重庆市家电行业售后服务投诉的重灾区。今年央视3·15晚会对家电维修行业进行了曝光,家电服务行业诚信危机再次引起了社会的广泛关注。倡导诚信经营,治理行业乱象,助推整个家电维修行业服务质量提升,已到了刻不容缓的时候。

面对目前存在的家电售后维修服务诚信危机,重庆家用电器服务企业联合会经过充分的市场调研,将制定重庆市家电安装维修业服务质量规范,组建由重庆市消费者权益保护委员会家电行业维权专业办公室”,推进“重庆家电诚信服务体系”的建设,以提升整个家电维修行业服务质量。

发布会上,重庆市商务委服务业发展处处长杨来科表示,为完善管理机制、规范管理行为,行业协会应充分发挥行业自律作用,积极开展诚信服务培训、从业人员持证上门服务及从业企业资质评定;制定完善的安装维修服务质量规范;开展技能大赛,提高服务工程师业务技能。

杨来科还谈到,要加强对行业的从业企业、从业人员进行管理及约束,推行企业红黑榜单制度,以维护消费者的合法权益。

重庆市家用电器服务企业联合会副会长周晓均则在会上表示,将在政府相关职能部门及中国家电维修服务协会指导下,完善出台《重庆家电安装维修行业服务规范》等相关标准,配合市场监管部门开展的为期三个月的行业调研、检查、指导工作,继续推进“重庆家电诚信服务体系”的建设。

此外,华龙网-新重庆客户端记者了解到,为全面提升重庆家电维修行业的整体质量,重庆市家用电器服务企业联合会还将组织行业内专家组成专家评审委员会,全面推进我市家电服务行业规范服务标准的制定、维修企业诚信服务企业资质评定及服务工程师持证上岗等工作。

无障碍
首页 | 新闻 原创 视听 | 问政 评论 专题 | 区县 娱乐 财经 | 旅游 政法 直播 | 文艺 教育 生活 应急 | 房产 健康 汽车 | 取证 鸣家 会客厅 | 万花瞳 百姓故事 公益 | 信用
  • 站内
站内
分享
新浪微博
腾讯微博
微信
QQ空间
QQ好友
手机阅读分享话题

杜绝家电维修欺诈 重庆市家电维修服务业检查月活动启动

2019-04-19 22:07:15 来源:

华龙网-新重庆客户端4月19日21时讯(记者 刘柳)为加快家电维修业市场化进程,响应家电维修业全国巡回检查月活动,今(19)日,重庆市家电维修服务业检查月活动正式启动。今后,“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等欺诈消费者的行为将无处遁形。

发布会现场。记者 刘柳 摄

家电行业售后乱、维修难一直是重庆市家电行业售后服务投诉的重灾区。今年央视3·15晚会对家电维修行业进行了曝光,家电服务行业诚信危机再次引起了社会的广泛关注。倡导诚信经营,治理行业乱象,助推整个家电维修行业服务质量提升,已到了刻不容缓的时候。

面对目前存在的家电售后维修服务诚信危机,重庆家用电器服务企业联合会经过充分的市场调研,将制定重庆市家电安装维修业服务质量规范,组建由重庆市消费者权益保护委员会家电行业维权专业办公室”,推进“重庆家电诚信服务体系”的建设,以提升整个家电维修行业服务质量。

发布会上,重庆市商务委服务业发展处处长杨来科表示,为完善管理机制、规范管理行为,行业协会应充分发挥行业自律作用,积极开展诚信服务培训、从业人员持证上门服务及从业企业资质评定;制定完善的安装维修服务质量规范;开展技能大赛,提高服务工程师业务技能。

杨来科还谈到,要加强对行业的从业企业、从业人员进行管理及约束,推行企业红黑榜单制度,以维护消费者的合法权益。

重庆市家用电器服务企业联合会副会长周晓均则在会上表示,将在政府相关职能部门及中国家电维修服务协会指导下,完善出台《重庆家电安装维修行业服务规范》等相关标准,配合市场监管部门开展的为期三个月的行业调研、检查、指导工作,继续推进“重庆家电诚信服务体系”的建设。

此外,华龙网-新重庆客户端记者了解到,为全面提升重庆家电维修行业的整体质量,重庆市家用电器服务企业联合会还将组织行业内专家组成专家评审委员会,全面推进我市家电服务行业规范服务标准的制定、维修企业诚信服务企业资质评定及服务工程师持证上岗等工作。

[责任编辑: 邓胜男]
精彩视频
版权声明:
联系方式:重庆华龙网集团股份有限公司 咨询电话:60367951
①重庆日报报业集团授权华龙网,在互联网上使用、发布、交流集团14报1刊的新闻信息。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用重庆日报报业集团任何作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”或“来源:华龙网-重庆XX”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
② 凡本网注明“来源:华龙网”的作品,系由本网自行采编,版权属华龙网。未经本网授权,不得转载、摘编或利用其它方式使用。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:华龙网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
③ 华龙网及其客户端标明非华龙网的确定来源或未标注华龙网LOGO、名称、水印的文字、图片、音频、视频等稿件均为非原创作品。如转载涉及版权等问题,请及时与华龙网联系,联系邮箱:cqnewszbs@163.com。
附:重庆日报报业集团14报1刊:重庆日报 重庆晚报 重庆晨报 重庆商报 时代信报 新女报 健康人报 重庆法制报 三峡都市报 巴渝都市报 武陵都市报 渝州服务导报 人居周报 都市热报 今日重庆
关闭