华龙网－新重庆客户端4月19日21时讯（记者 刘柳）为加快家电维修业市场化进程，响应家电维修业全国巡回检查月活动，今（19）日，重庆市家电维修服务业检查月活动正式启动。今后，“虚构故障”“小病大修”“价格虚高”“返厂维修不返厂”等欺诈消费者的行为将无处遁形。

家电行业售后乱、维修难一直是重庆市家电行业售后服务投诉的重灾区。今年央视3·15晚会对家电维修行业进行了曝光，家电服务行业诚信危机再次引起了社会的广泛关注。倡导诚信经营，治理行业乱象，助推整个家电维修行业服务质量提升，已到了刻不容缓的时候。

面对目前存在的家电售后维修服务诚信危机，重庆家用电器服务企业联合会经过充分的市场调研，将制定重庆市家电安装维修业服务质量规范，组建由重庆市消费者权益保护委员会家电行业维权专业办公室”，推进“重庆家电诚信服务体系”的建设，以提升整个家电维修行业服务质量。

发布会上，重庆市商务委服务业发展处处长杨来科表示，为完善管理机制、规范管理行为，行业协会应充分发挥行业自律作用，积极开展诚信服务培训、从业人员持证上门服务及从业企业资质评定；制定完善的安装维修服务质量规范；开展技能大赛，提高服务工程师业务技能。

杨来科还谈到，要加强对行业的从业企业、从业人员进行管理及约束，推行企业红黑榜单制度，以维护消费者的合法权益。

重庆市家用电器服务企业联合会副会长周晓均则在会上表示，将在政府相关职能部门及中国家电维修服务协会指导下，完善出台《重庆家电安装维修行业服务规范》等相关标准，配合市场监管部门开展的为期三个月的行业调研、检查、指导工作，继续推进“重庆家电诚信服务体系”的建设。

此外，华龙网－新重庆客户端记者了解到，为全面提升重庆家电维修行业的整体质量，重庆市家用电器服务企业联合会还将组织行业内专家组成专家评审委员会，全面推进我市家电服务行业规范服务标准的制定、维修企业诚信服务企业资质评定及服务工程师持证上岗等工作。