【劳动筑梦 榜样同行】扎根基层甘当职工的“服务员”
有事儿就找他“帮我帮我”
华龙网—新重庆客户端4月25日9时讯(记者 舒婷)工会,作为一个能反映职工声音,维护职工权益的群团组织,越来越多的职工享受到了它的福利。今年全国五一劳动奖章获得者、富士康科技集团重庆科技园工会主席宇继生,扎根基层工会,甘当职工的“服务员”,也为企业数万名职工带来了诸多福利。
一个看了就不会忘的电话号码
走进宇继生工作的富士康科技集团重庆科技园,一栋刷着“少女心”粉色的楼格外引人注意。走进一看,蓝色牌子上写着“员工关爱中心”几个字,而右上角的一个热线电话“78585”尤其醒目。
关于这个号码,宇继生讲起了它的故事。
富士康科技集团重庆科技园2010年建成投产,2011年11月,在深圳富士康集团工作的宇继生和他的另一位同事响应集团支援西部建厂的号召,来到这里负责工会工作。
2011年12月28日,富士康科技集团重庆科技园工会正式成立。可工会建立后,到底要做些什么?宇继生把自己在深圳的成功经验“复制”了过来,在重庆科技园也成立了员工关爱中心,也就是那栋粉色楼所在地。
这里可以为员工解疑答惑,提供法律服务、心理咨询,员工也可以来这里宣泄情绪等等。而与员工关爱中心“配套”的就是“78585”24小时热线电话。
“78585,谐音就是请帮我帮我”。宇继生回忆,刚开始选择这组号码的时候,还在网上查了查,后来才想到利用数字谐音,这既能体现热线的功能,又能让职工容易记忆。
“帮我帮我,就是让职工需要帮助的时候能得到回应。”宇继生说。
热线很“热”。刚开通时一天能接到上百通电话,包括法律咨询、政策咨询等,甚至小到工资什么时候发,今天有没有热水等等。“芝麻大点的事儿都可以咨询。”宇继生说。
如今,员工关爱中心成为全市首家企业群团示范站,而“78585”也成了企业职工不会忘记的号码。
除了“78585”关爱热线外,工会还逐渐开通了维权热线、主席热线、帮扶热线、物业服务监督热线,满足员工个性化需求。
女职工怀孕了有专门的厕所;孩子放假了没人照顾,有暑期托管班;想要上大学深造,补贴80%学费;在青春健康俱乐部,可以弹钢琴、玩游戏……从怀孕生子,到升学就业,再深造,在宇继生的带领下,经过七八年的成长,工会为职工建立起了“一条龙”的定制服务阵地。
“我们就是要用心当好职工的娘家人”。正如宇继生为工会办公室门口想的宣传标语一样:“走进工会的门,咱就是一家人;走出工会的门,咱还是一家人。”
一封800字的感谢信
“火灾无情,人有情,公司有情,工会是我们员工自己的家。”宇继生和工会这群“娘家人”的努力,公司员工也深刻感受到了,这封写于2018年10月24日的感谢信就是最好的一个证明。
去年10月,企业周边安全管理部的喻洪亮和妻子还在岗位上忙碌,突然接到电话听闻家中发生重大意外火灾。赶到家中看到现场一片狼藉,所有物品付之一炬,损失惨重。
得知这个消息时,还在成都出差的宇继生,马上电话安排各项慰问和帮扶事宜。随后工会同事带上油、被子等必需品上门看望,还带去了宇继生私人垫付的慰问金,后续还帮着喻洪亮夫妇处理保险理赔等事宜。
这份雪中送炭的温暖,让喻洪亮夫妇很感动,便写了那封800字左右的感谢信。
这样的温暖的事儿,对宇继生来说还有很多很多。
有员工孩子得了白血病,他驱车两三个小时看望慰问;员工孩子上学成问题,他出面协调及时解决……工会主席热线、他的手机号码接受着“帮我帮我”的信号,而他也尽自己所能提供帮助。
“宇主席考虑得很全面,心比女生还细。”在同事陈大会眼里,这位工会主席总能把事情考虑得很周到,让职工觉得很亲切,倍感温暖。
用心的服务,让工会的工作得到了集团领导、企业员工的肯定。一面面锦旗,一封封的感谢信,还有工会短信平台员工回复的一个个“谢谢”都记录着宇继生和团队的努力。
而宇继生也曾获得重庆市职工职业道德建设先进个人、重庆五一劳动奖章、富士康优秀党务工作者等荣誉。
一个3人的微信群
除了以工会主席的身份,为职工谋福利外,在同事的眼中,宇继生还是一位热心社会公益事业的爱心人士。
“谢谢宇叔叔”“宇叔叔费心了!”……在宇继生的微信里有一个只有3个人的微信群,除了宇继生外,另两位是他资助了将近4年的双胞胎姐妹。
2015年,宇继生与公司困难员工结成了对子,这对双胞胎姐妹便收获了一个关心她们的“叔叔”。
两姐妹刚上大学那儿会,宇继生自己出资为她们各买了一台笔记本电脑,平日里也为她们买各种所需的学习用品,每年春节还会拿着大包小包东西到姐妹家看望,为两姐妹一人送一个大的压岁包鼓励。
“两姐妹跟我的关系很好,也会时常跟我分享她们遇到的新鲜事儿、和我聊聊她们的困惑。”宇继生还记得,两姐妹在实习后,还曾拿着一大摞实习心得到他办公室与他分享,他看后也提出了自己的建议。
在工会女工部李璐君看来:“宇主席把她们当自己的女儿一样看待,让人很感动。”
除了帮扶困难职工子女外,他还带动职工为灾区捐款,仅雅安地震就筹集了30余万元;组织“衣旧情深”捐衣活动,捐赠衣物500余件;协调资金为重庆市温暖基金捐款捐物,对重庆大学城片区的10余所中小学捐赠教学用品等;还组织开展残疾人及女性关爱活动,赴养老院慰问孤寡老人……
一篇新闻报道
“宇继生委员建议,要鼓励返乡就业和吸纳来渝就业,改善我市劳动力市场供需矛盾。”这是摘自今年1月29日重庆政协报一篇新闻报道中的内容,这篇报道又透露了宇继生的另外一重身份。
宇继生,自2013年起任重庆市四届、五届政协委员及重庆市总工会四届、五届委员,通过政协提案、会议建议等方式为电子产业发展、农民工利益诉求、优化企业营商环境等鼓与呼。
近年来,他提交的《关注新生代农民工利益诉求》《加强公共场所母婴配套设施》《加强农民工技能培训》《关注电子制造企业发展难点及优化营商环境的建议》等近10篇提案得到市政府重视,为职工群众及企业带来实惠。
此前,他还协助所在的富康新城社区落实服务场地及建设社康医院,解决数万职工就近就医及办事难问题。
“他就是职工利益诉求的代言人。”在同事和数万职工的眼里,这位工会主席为职工谋福利,反映职工心声。
“工会工作就是要为职工服务,而做好服务工作就要把职工放在心上,始终保持服务心态。”在为职工服务的这条路上,宇继生深知不容易,但他仍扎根基层,用心服务职工群众,积极推进重庆工运事业发展。