服务送上门 企业不跑腿 梁平区政务服务办贴心服务获办事企业和群众点赞
华龙网-新重庆客户端4月25日17时讯(通讯员 谢清城)让企业和群众办事不求人,是衡量服务型政府建设成效的一块试金石。梁平区在“放管服”改革中,着力打造良好的政务环境,优化企业服务,实行行政审批代办服务。通过该服务,企业业主不用“跑腿”就能完成所有行政审批服务事项,政府服务效率得到了显著提升。
为何会推行行政审批代办服务,梁平区政务服务办相关负责人给出了具体解释:一个企业从招商到落地,从建设到投产,需要办理工商注册登记、企业投资备案、方案审查、施工许可等20余个审批事项,涉及市场监管局、发展改革委、规划自然资源局、住房城乡建委等多个职能部门,如此复杂专业的审批事项,对于不少初来乍到的企业业主而言,无疑是“一座大山”。“我们发现,企业业主不熟悉审批政策,准备申请材料耗费的时间,比部门审批时间还多。”梁平区政务服务办相关负责人说。
“为了让企业少走弯路,帮助他们在最短的时间内完成所有行政审批服务事项。”出于这样的目的,行政审批代办服务应运而生:只要招商引资项目一落地,梁平区政务服务办就立即安排代办专员,跟踪掌握企业在各个审批阶段的进度和需求,及时为企业提供政策咨询、帮助准备申请材料、申请材料初审及技术指导等服务,协调审批部门上门开展技术指导、现场办公,而企业只需将申请材料准备好,由代办专员上门收取,然后代替企业跑窗口办理业务,让企业腾出精力抓建设、搞生产。
笔者得知,通过行政审批代办服务,提高了项目审批申报质量,缩短了项目审批时间,使得该公司从最早的企业投资备案到如今的建成投用仅耗时8个月,为企业提前投产打下坚实基础。
“从项目备案、开工建设到投产运营,期间无论遇到什么难题,代办专员都会帮助我们协调解决。企业能在如此短的时间里投产,多亏了他们。”提起代办专员,王欢满口称赞。
目前,梁平区政务服务办一共有4名代办专员,已为全区17家企业代办完所有审批手续,正在为43家企业进行代办服务。下一步,梁平区政务服务办将围绕企业办事的难点和堵点,持续深化行政审批制度改革,推进审批服务便民化,进一步优化营商环境、激发市场活力,全面推动政务服务工作再上新台阶。