石柱:发布75项政务服务标准 为百姓办事提速
华龙网-新重庆客户端4月28日10时10分讯(记者 冉长军 通讯员 李瑞)今(28)日,华龙网-新重庆客户端记者从石柱自治县委宣传部获悉,为了进一步简化政务服务流程,石柱县行政服务中心近日发布了《石柱县行政服务中心政务服务标准体系》和《标准化管理办法》《政务服务事项“一窗式”办理服务规范》等75项政务服务标准。
据悉,自2017年以来,石柱县行政服务中心始终咬定创建国家级政务服务标准化试点项目的目标,围绕“依法行政、规范服务、提高效率”创建主线,积极推进政务服务标准化建设。此次发布的标准体系由事项管理、流程管理、监督评价等6个子体系组成,包含《行政许可事项流程管理规范》《政务服务事项“一窗式”办理服务规范》《政务服务事项“最多跑一次”服务规范》等75项标准,对事项管理、服务管理、大厅管理、服务监督等多方面制定标准。通过标准化对政务服务的主体、条件、流程、效率、质量等制定明确准则,细化规范,量化要求,对每项政务服务“由谁做”“怎么做”等做出明确、具体、可操作的标准性规定,政务服务有据可依,让政务服务更加规范、高效、阳光。
下一步,该中心将扎实推进标准的贯彻执行,进一步简化政务服务程序、精简服务流程、提升服务质量,不断优化营商、办事环境,让政务服务更加利企、便民。