华龙网-新重庆客户端5月16日14时20分讯（特约通讯员邓磊 通讯员何竞嘉）笔者近日在重庆云阳县行政服务中心了解到，为加快重大项目落地，云阳县行政服务中心精准施策打出“组合拳”，设立了“重点社会投资建设项目代办”和“建设投资项目优惠政策”两个服务窗口，建立了投资项目审批协同代办工作机制，为企业提供专业服务。

一个窗口受理重点项目建设有了“全程代办员”

由一家企业项目审批跑多个部门转变为多个部门为一家企业提供“一站式”服务。如今，在云阳县投资，办事人员不需要多头跑，只需到“重点社会投资建设项目代办”窗口即可搞定所有流程。

据介绍，“重点社会投资建设项目代办”窗口主要为县域重点项目建设提供“帮扶专班”，通过精简办事流程、压缩审批时限，为县重点项目提供优质、高效、便捷的服务，解决项目落地“最后一公里”的难题。在全程代办过程中，各审批部门都安排专员，提供全程化帮办、领办。

“项目代办前期会提前介入跟踪重点产业项目，引导企业理清审批流程和层级、梳理项目报批计划安排、准备相关申报材料，然后开展‘一对一’管家服务，确保项目在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个环节无缝对接。全程跟踪并帮助联系各相关审批部门协调解决项目单位审批过程中的疑难问题，记录项目审批进展情况，定期联系项目负责人，及时掌握项目最新进展、审批进度，有针对性地解决审批过程中存在的问题。”云阳县行政服务中心负责人介绍。

“项目代办”有效解决了过去制约项目行政审批快速推进中经常遇到的“跨部门、跨层级”协调难等突出问题，为推进重大项目快审批、早开工发挥了积极作用。

全方位政策“辅导” 为投资企业提灯指路

笔者了解到，“建设投资项目优惠政策”窗口主要为企业免费提供专业性更强、权威性更高、涉及面更广、覆盖面更大的投资优惠政策解读，帮助企业或个人与相关部门对接、了解相关审批程序、咨询县招商引资服务中心对接优惠政策，同时，还根据需要介绍中介服务。

“我们梳理了惠企惠民政策清单，企业或个人到窗口即可咨询政策或申请办理。”该窗口负责人介绍，原来优惠政策申请不同项目要到不同的职能部门咨询、办理，优惠政策宣传力度不够，大家对政策不了解，办理时往往跑错了部门，政策执行和落实大打折扣。该窗口的设立既提高政策宣传度，方便办事企业和群众了解咨询，又拓宽了受理渠道，通过引导转报，提高了政策兑现率。

据悉，该窗口将把企业咨询的惠企事项统一收集再转交相关职能单位，相关职能部门将在2个工作日内回复咨询的内容。除了能在专门的窗口咨询优惠政策外，还可到县行政服务中心大厅的自助查询机进行查询，同时，县行政服务中心也开通了“12345”群众咨询热线，接受服务对象咨询。