华龙网－新重庆客户端5月20日14时讯（通讯员 李禄霞）“多亏社区为民办实事，为我解决了一大难题，再也不用担心漏水的问题了。”5月17日一大早，家住育新街13号3单元苏兴明老师热情洋溢地将一面写着“心系百姓，为民排忧”的锦旗送到了重庆市渝北区龙溪街道松树桥社区便民服务大厅，感谢社区为群众办好事、办实事、为群众排忧解难。

原来，苏老师家的楼栋建造于90年代，介于当时建筑建造技术的制约，导致存在一些历史遗留问题。他家的阳台每逢下雨就受一次“劫难”，暴雨的时候甚至会殃及到客厅，严重时更会浸水到楼下邻居房屋。当苏老师向社区反映后，社区党委书记林丽、居委会主任张恒十分关注这个问题，第一时间现场察看情况，找对原因，经过街道城管科及社区多方联系，主动寻找联系施工单位反映问题，从方案制定协商到最终确认直至施工完成，社区都密切关注。最后对阳台窗户进行维修，并单独做了污水管，使得污水不会再倒灌，彻底解决漏水这个问题。

接过锦旗后，林书记也连连表示说：“这是我们应该做的，也是我们的职责，‘为民排优，心系百姓’，这是对社区工作的肯定，同时也使我们基层工作者意识到自己身上所担负的责任。”居民身边无小事，松树桥社区一直以来努力打造“社区＋”平台，其中社区微服务工作从居民的方方面面考虑，从服务大厅的一把雨伞、一副老花镜、一包面巾纸，到上门为行动不便的孤寡老人办理老年证、医保卡，从耐心细致地调解邻里纠纷，到热情地为居民送便民服务手册，松树桥社区一直认真地做好关乎居民切身利益的各种事务。

让“小社区，大服务”的理念真正的实现在社区，在服务大厅生根开花，社区工作人员纷纷表示，今后一定更加周到、热情地为居民服务，做居民的贴心人！