华龙网-新重庆客户端6月20日14时25分讯（通讯员 陶开星）昨（19）日，笔者了解到，家住重庆市梁平区梁山城区人民广场附近的市民张启明欣喜地发现，三峡风步行街原本坑洼的人行道地砖不见了，重新铺装上了整齐的透水砖，步行街两旁还新添了数个休闲座椅，整个步行街焕然一新。原来，这是梁平区城管局推行“马路办公”后给市民带来的惊喜变化。

据了解，梁山城区名豪片区地理位置比较特殊，特别是三峡风步行街段人流量大但地势较窄，步行街地砖破损逐渐增多，给市民出行带来了不便。今年，区城管局通过“马路办公”的方式，实施了名豪片区脏乱差综合整治项目，进一步改善了市容环境，提升了城市品质，为市民提供了更加舒适的休闲出行环境。

“所谓‘马路办公’，就是城市管理部门‘将办公室设在马路上’，以路为岗，上街找问题，现场解决市民反映的各种城市管理难题。”梁平区城管局负责人表示，为及时发现和解决群众关心的问题，区城管局结合网格化城市管理要求，划定责任区域，组建6个巡查督导小组，将巡查督导责任落实到人到岗，且要求每组每周上路巡查不少于2次；同时成立了城市综合管理工作领导小组，建立健全“马路办公”长效机制，形成相关的工作制度、激励奖惩机制等。

为保证“马路办公”取得切实成效，梁平通过集中巡查与随时随地发现问题相结合的方式开展巡查督导，对城市管理问题现场把脉开方，对症下药，消除城市疑难杂症，实现城市管理工作“发现问题在一线，研究问题在一线，解决问题在一线”。

在梁平区，像通过“马路办公”这样的方式，走上街头找问题，快速解决城市难题的例子还有很多。这种“出门就是上班、工作就在路上”的城市管理新方式，逐渐成为梁平区城市管理的新常态，切实解决了一系列城市难题。

通过常态化的巡查，及时发现问题，及时上报处理，看似解决的都是一些“小问题”，但实际上这些问题往往和群众日常生活紧密相关，是群众关心的大问题。截至目前，梁平区共出动1000余人次开展“马路办公”巡查发现城市管理问题，巡查次数达350余次，共发现市容环卫、市政设施、城市秩序、园林绿化等城市管理问题1120余件，案件办结率为99%。

“‘马路办公’是及时了解掌握城市管理现状、发现研究城市管理问题及规律、推动实现城市管理精细化的有效手段，现已成为城管系统‘兴调研、转作风、促落实’的重要方式。”黄朝国表示，下一步，区城管局将不断深化“马路办公”工作机制，把问题解决在基层、把矛盾解决在萌芽状态，以“绣花”功夫提升城市管理精细化水平，营造更加干净整洁有序、宜居宜业宜游的城市环境，让城市更加精致、更有品质，切实增加人民群众的获得感、幸福感、安全感。