华龙网-新重庆客户端7月9日10时40分讯（特约通讯员 隆太良 通讯员 汪万英）昨（8）日，笔者从重庆石柱县火车站获悉，在成都开往汉口的D2252动车上，工作人员一场暖心的接力服务让广大乘客交口称赞。

“那天，我从石柱县把我妈接到达州去耍。因为我妈内风湿很严重，手脚内蜷，无法走路。在石柱县火车站上车的时候，工作人员拿轮椅把她从车站送到动车上，在重庆火车北站下车时，又有工作人员来接我们。”一位年过半百的女士滔滔不绝告诉笔者，因为没有轮椅，那个工作人员就背起我妈，一口气背到北站南广场检票口，他的衣服都遭汗水打湿尽了。

原来这位女士叫唐顺兰，今年55岁，旁边的老人是她母亲，叫刘学芳，今年84岁，她们是石柱县三河镇人。唐顺兰的儿子大学毕业后在四川达州工作、安家并有了孩子。唐顺兰就到达州帮忙照看孙子，丈夫在达州打工。刘学芳老人一直想去看看外孙的工作和生活情况。于是就发生了开头唐顺兰讲述的一幕。

获知唐顺兰、刘学芳母子二人的情况后，在从重庆回石柱的动车上，列车长又来到车厢，帮忙取下货架上唐顺兰买给母亲的座椅。列车停稳后，一位年轻的女车站工作人员和列车长一起把老人扶出动车，扶老人坐在座椅上。一会，车站的一位年轻男工作人员推着轮椅走过来，小心翼翼地把老人扶上轮椅坐好，然后把老人推到火车站外，扶上专门来接老人的车上。

“我年纪大了，因为晕车，从来没出过门，更没看见过大城市。这次女儿把我带出去，看见了外孙和外孙媳妇，看见了重孙，还看了大城市，好漂亮啊！我就是死了也安心咯。”刘学芳老人幸福地坐在轮椅上，脸上乐开了花儿。

车站工作人员告诉笔者，像这样的事情数不胜数，每天至少会发生四五起。“真的不用谢，这是我们应该做的。”当唐顺兰对工作人员表示感谢时，她们平静地说。

“现在动车组的服务真的很贴心，特别是对老弱病残孕提供的个性化服务，真正做到了为人民服务，为老百姓服务。我真心为他们点赞。”乘客谭先生等人由衷称赞道。