华龙网-新重庆客户端7月11日15时讯（通讯员 黎国宝）整天应付各类会议，报各类报表，主动发现问题的能力不足怎么破解？重庆市奉节县永安街道变群众上访为干部下访，组织机关干部上门走访主动发现问题，让服务走在问题前，及时解决居民烦心事。

据了解，所谓的“三访”就是对辖区居民每半年进行一次的普遍走访；针对低保、残疾等一般困难家庭户，要每季度一次重点走访；对特殊困难家庭采取一对一跟踪服务，每月开展跟踪重访。    

“这种主动上门服务群众，用脚步发现问题，是社区工作迈向主动治理的第一步，利用街道和社区资源，为群众解决实际困难才是根本”。永安街道办事处负责人表示。下一步，我们在“三访”工作的基础上，还把志愿者、社区民警、楼门长、等服务力量整合起来，组成社区服务小团组，包片包楼，把原来条的管理转化成块的服务。

据统计，永安街道实施“三访”式工作以来，辖区7个社区已经完成走访入户过大半，累计走访1万余户，搜集社情民意200余件，群众满意率大幅度提高。