华龙网-新重庆客户端7月19日14时31分讯（特约通讯员 娄亚梅 通讯员 解维坪）18日，重庆万盛经开区党工委政法委组织全区各镇街网格员，深入村和社区，了解群众的生产和生活情况，并将信息上传至网格化服务管理系统，为群众解决实际难题。

这是万盛经开区探索建立的网格化管理服务新模式。近年来，万盛经开区高度重视网格化管理工作，巧用网格化服务管理系统和“手机社管通”APP，打造“一站式”线上管理平台，并结合“四员一长一队”线下管理机制，以“线上＋线下”的形式，提升全区网格化管理服务水平，让群众有更多的幸福感、获得感和安全感。

线上：网格化服务管理系统和手机APP联用

“廖大妈，您今年多少岁？身体状况如何？……”日前，在万盛经开区万东镇莲池社区，网格员张小琴正在采集独居老人的基本信息。随后，她通过“手机社管通”APP，将独居老人的基本信息上传至网格化服务管理系统，通过数据共享让更多的部门掌握老人情况，为老人提供便捷服务。

据悉，网格化服务管理系统和“手机社管通”APP联用，是党工委政法委探索出的一条精细化管理、信息化支撑、精准化服务的新路子，致力于持续提升全区网格化管理服务水平。

万盛经开区党工委政法委常务副书记张勤介绍，“手机社管通”APP让系统与网格化服务管理系统相连接，方便网格员第一时间将居民的基本信息上传至网格化服务管理系统，实现动态管理；网格化服务管理系统是服务区级、镇街（部门）、村（社区）、网格4级的网络系统，其设置了人口、社会治安、矛盾纠纷等15个应用模版，铺设网络专线，覆盖55个区级部门、10个镇街及全区所有村（社区）。

“网格化服务管理系统和‘手机社管通’APP联用，不仅能动态详细掌握全区每个网格的人口情况，为特困人员、留守老人儿童等重点人员提供精准管理和精确服务，还能及时辅助公安、民政、信访等多个部门开展社情民意的收集、矛盾纠纷的化解，更快更好地服务群众。”张勤说。

截至目前，网格化服务管理系统收集、上报各类情报信息2856条，化解矛盾纠纷2257件，排查治安、安全隐患1180条，及时阻止各类违法犯罪180起。

线下：建立“四员一长一队”队伍

如果说系统和手机APP联用是打造一个便捷的网络平台，那么建立一支执行力强的队伍则是确保工作取得实效的重要力量。

为达到全域覆盖、方便服务、规范管理的社会治理目标，万盛经开区党工委政法委综合行政区域与人口密集情况，将全区两街八镇99村（社区）划分为459个网格，每个网格建立一支“四员一长一队”队伍。“四员”，即网格管理员、网格警务员、重点群体管理员、网格督导员；“一长”，即网格长；“一队”，即治安巡逻队。

张勤介绍，目前，该区配备网格工作人员1722名，其中，网格管理员450名、网格警务员47名、重点群体管理员152名、网格督导员148名，网格长175名，治安巡逻队员750名。为确保网格员工作取得效果，该区党工委政法委为每名网格员装备了“四个一”，即一部网格手机、一个工作证、一张联系卡、一本工作手册。

网格员走访采集信息时，要执行“五清”“三必问”“三必到”“三查看”“五必报”工作标准，清楚掌握辖区居民家庭情况、人员类别、矛盾隐患等基本信息。

张勤表示，下一步，万盛经开区党工委政法委将持续深入实施“枫桥经验”重庆实践十项行动，以加强风险隐患人防技防智防为切入点，大力推进基层社会治理网格化智能化建设，提高全区社会治理现代化水平，为全力防范化解风险隐患和维护社会稳定作出积极贡献。