华龙网-新重庆客户端7月31日15时40分讯（通讯员 伍祥东）“我这次从乡下赶过来办证，担心排队，特地早点过来，原本以为要站门口等上半小时，结果发现公共服务中心大厅已经有人在上班了。”一位群众从重庆市合川区三庙镇灯台村赶到三庙镇市场监督管理所办理相关证件，这样对笔者说道。

原来，在三庙镇第十四届六次人代会上，七间社区代表小组的向安贵、侯辉等11位代表联名提出了《关于窗口部门提前半小时上下班的建议》，此项被镇人大列为重点督办建议。今年5月，三庙镇市场监督管理所试行实行错峰上班制，上午大厅3个人员、每人一天轮流提前半小时上下班，为前来办理业务的群众服务。

三庙镇人大负责人王玉龙表示：“群众一直有反应办证难的情况，有时候因为材料问题一个上午都弄不好。我们夏季上午上班时间为8点30分到中午12点，但很多群众从较远地方赶过来，还要坐车赶回去，上班前半小时门口就挤满人了，试行错峰上班制，也是我们提升服务质量的一项举措。”

错峰上班制最初用于缓解车辆上下班高峰期导致的拥堵，现在将这一方法在基层所办证试行后，在群众角度看，延长办事时间，减少等待时间，在工作人员角度看，在相同上班时间内、稀释上班点高峰办证人流，提高办证效率，实现了双赢。

据了解，从5月初到现在，三庙镇市场监督管理所受理食品经营许可登记86户，比上年同期增长32%，办理个体营业执照17份，目前个体户年报率达95%，企业年报率达98%，较上年工作效率均有提高。