华龙网－新重庆客户端8月6日15时讯 （记者 李黎 实习生 左艳 盛艳玲）在有着100余名聋哑人的民政福利企业里，沟通是一道难以逾越的鸿沟。而陈凤的出现，将无声和有声世界架起了一座桥梁。

在重庆市仁和压铸有限公司工作的10余年里，陈凤自学手语为聋哑人当“翻译”，帮残疾员工排忧解难，引导他们走出生活困境。在残疾员工的心里，陈凤，早已是家人。多年的守护与陪伴，陈凤已经成为残疾员工不可或缺的“心灵引路人”。

善学：

“5角钱”引发的手语学习风波

        右手食指与大拇指划成一个圈，放在左手心，上下晃动两下，再将两只手互相撑着，比划出屋顶的形状，便是“财务部”的手语表达。华龙网－新重庆客户端记者与陈凤交谈时，她笑着跟记者比划。

陈凤说，2007年刚到公司时，因不会手语，与聋哑同事交流甚是不便。

陈凤所在的公司是一家民政福利企业，拥有400多名残疾员工，其中有100余名聋哑人。

彼时，厂里只有几个既识字又会手语的残疾员工。平时需要和聋哑人沟通，只能依靠这几个人传达。

2009年5月，陈凤在车间当内勤。一次，在清算罚款时，发现多出来5角钱。没有再次核算，她便将这5角钱随意加在一个员工头上。“当时觉得多扣5角钱不会有人在意。”

可谁知，因为这多扣的5角钱却引发了一次“争论”。

被扣钱的同事是位聋哑人，他找到陈凤，询问缘由。陈凤回忆，当时看着同事在她面前不停比划手语，她却一头雾水。员工又跑去找车间主任，但仍然无果。

无奈下，陈凤再次拿出罚款表核对，才发现这名同事被多扣了5角钱。

“那时，我才突然意识到，我和他们之间存在很大的沟通障碍。”陈凤说，从那之后，她便开始自学手语。

刚开始，她跟着公司里一些识字且会手语的残疾员工学习简单的手语，再后来上网学习。慢慢地，陈凤基本掌握了手语表达，成为公司里第一个能与残疾员工沟通交流的人。

不仅如此，从2011年始，陈凤还组织公司管理层一起学习手语，掌握一些日常用语的手语表达，以便更好地与残疾员工进行沟通。

手语培训也随之成为公司每年的“规定动作”，培训也从最初每年两次到现在几乎每月举行一次。

“学手语是为了理解残疾员工们想表达什么，然后再用他们能理解的方式给出反馈。”陈凤说，现在习惯了用手语表达，明明家里面没有聋哑人，偶尔也会习惯性地比划。

善举：

让“受伤”的人重拾信心

“陈主任，我的儿子今年才考上大学，你就好人帮到底，再让我干四年，千万不能让我退休啊……“采访时，53岁的周显英拉着陈凤的手哭着说。

丈夫多年体弱多病，已经不能劳作。又因为一次事故，周显英受到了巨大伤害。不仅脸部毁容，手指也变形。为此，周显英欠下5万元的治疗费用，原本贫困的家庭雪上加霜。恢复之后的周显英不得不继续去找工作，承担起照顾家庭的责任。

进入仁和压铸有限公司后，刚开始工作时，周显英因为脸上的疤痕而自卑。在陈凤的开导下，她渐渐变得开朗起来，重拾信心努力工作。

“现在工作越干越有劲，这几年获得好几次先进奖。”如今的周显英变得自信满满。

不仅如此，陈凤还帮助周显英申请“困难员工“补助，为周显英的儿子申请助学金，解决学费问题。“遇到陈主任，如同枯木逢春。是陈主任给我了生活的希望。”周显英感慨说。

陈凤帮助过的残疾员工很多，其中，有一位残疾员工叫张顺军，患有血友病。

去年12月，张顺军血友病复发，情况危急，陈凤和同事立即将其送到医院。

当时张顺军已神志不清，陈凤便充当张顺军的“家人”，和医生沟通病情，一边联系张顺军的家人。

当天，陈凤忙完回到家已是深夜两点。

第二天，张顺军送进重症监护室。由于病情的特殊性，需要高额治疗费。考虑到张顺军的家庭条件，为了节省治疗费，陈凤与医生商量治疗方案。

“采用保守治疗，不到万不得已，不会做手术。”陈凤与医生沟通后，达成最适合张顺军的治疗方案。

张顺军清醒后，心情低落，曾想过放弃生命。那段时间，陈凤下班后经常到医院，陪他说说话，疏导他，让他放弃了轻生的念头。

“其实我觉得这些都是很普通的事，都是我该做的。“对于自己做的这些善事，陈凤认为是理所当然的。

与残疾人相处十年时间，陈凤总结出一套自己的办法。

“要把自己摆在他们的角度，从关心的角度来引导他们。”十年时间，陈凤曾经的急脾气被慢慢抚平，成了残疾同事的知心人。

善待：

因残疾员工“打卡”派出所

为了帮残疾员工排忧解难，陈凤还时常“打卡”派出所。

今年3月，聋哑员工邓勇兴在朋友家吃饭时手机丢失。邓勇兴坚持认为是朋友的妻子所拿，随后报了警。

到派出所后，邓勇兴无法与民警顺畅交流。于是，便找来陈凤当“翻译”。

一番交流后，最终水落石出，邓勇兴找回了手机。

类似的案例还有很多。去年，公司几名聋哑员工，为了办理摩托车驾照，通过社交软件，联系到北京一家办理证件的机构，被骗5000多元。

去派出所报案，又因沟通不畅，再次“请”来陈凤帮忙，最终追回部分钱款。

因为陈凤会手语，聋哑员工一旦在工作中发生工伤事故、纠纷等问题，大家第一时间都会想到找陈凤帮忙。

“有时候半夜都会接到求助电话。”陈凤说，刚开始家人不理解，认为陈凤这样太辛苦了。但陈凤认为这都是自己该做的，并且慢慢地说服家人理解。

“残疾员工的心灵非常脆弱，尽管有时他们做错了事，也不能用过激的话语，要用关心的方式慢慢引导，让他们发现自己的错误，再告诉他们要承担的后果。”陈凤说。

为残疾人忧而忧，为残疾人乐而乐。这是陈凤参加工作十二年来，对她最好的写照。也正是如此，陈凤收获了残疾员工们的信任和依赖，成为他们最温暖的港湾。