299项市级权力接收 济南章丘打通服务群众最后一公里
近日,济南市政府《关于将部分市级行政权力事项调整由章丘区实施的决定》正式公布实施,共下放和委托实施行政权力299项。章丘区积极与市级有关部门对接沟通,逐一梳理研究下放权力,准确掌握下放方式、操作要点、工作细则和办理程序。
权力下放 释放改革红利
据介绍,下放市级行政权力给章丘,是济南市释放‘放管服’改革红利的重大举措。 其中,章丘食品生产企业在生产许可证许可、变更等事项上,充分让食品生产企业享受到了实实在在地便利。
据悉,自权力下放三个月以来,章丘仅食品生产许可、变更业务就已经办理17件,让企业省却了往返济南跑手续的时间,有更多的时间投入企业的生产运营,享受到了简政放权的红利,成为直接的受益者。章丘自组建行政审批服务局以来,共办理各类审批服务事项91.75万件,实现按时办结率、现场办结率、群众满意率“三个100%”。
目前, 章丘区已经公布了首批94项无需企业提交营业执照证明材料的事项清单。对投资建设项目审批进行流程再造,做到“项目签约即设计、拿地即开工、施工即监督、建成即使用”,压缩审批时限50%以上。取消20余项不必要的前置,工业项目压缩为14个工作日,社会事业项目压缩到24个工作日,实现全省最快。创新实践“模拟审批”“容缺受理”“多图联审”“双向快递”等做法,大幅提高了审批时效,其中“模拟审批”模式荣获“泉城创新奖”。
以人民为中心 完善便民服务体系
前来办证咨询的商户激动地说,“集中办证搞得太好了,直接送服务上门了,我们不用到处跑就办完了需要的手续,很方便!”
据了解,章丘区在推进审批便民化、以人为本增便利方面,制定出台21个“一链办理”事项目录清单,将169项审批事项、37项关联事项纳入“一窗受理”,实现一套材料、一张表单、一个窗口、一次办好。
同时,为打通服务群众的最后“一公里”,章丘审批服务局编制明白纸、流程图、服务指南,让群众和企业办事更加明白、服务更加透明、审批更加高效。此外,建立帮办代办制度,对重点扶持企业及项目等提供个性化服务,变“等客上门”为“主动送餐”,对企业登记注册等6项事项实行周末“不打烊”服务,对办件量大、市场需求活跃的80项审批事项实行周末预约服务,政务服务真正迈入了“周末不打烊”时代。
下一步,济南市、区政府将进一步延伸服务触角,根据群众、企业、社会需求,主动靠上服务,真正实现“企业吹哨,部门报到”、“群众不跑,部门跑”、“数据多跑路,企业少跑腿”的一切以服务地方社会全面发展、服务群众需求的良性格局。