华龙网-新重庆客户端10月15日14时30分讯（特约通讯员 唐敖 通讯员 贺春燕）今（15）日，笔者获悉，重庆市合川区人力社保局依法化解劳资纠纷，依法维护企业和劳动者双方合法权益，努力构建民营企业发展良好的法治环境，积极促进劳动关系和谐稳定。

据了解，合川区“送法进镇街”加强基层调解组织建设，在全区30个镇街成立劳动人事争议调解中心，56户大中型企业成立劳动争议调解委员会。

同时，通过微信、QQ、电话等方式，积极主动为企业服务，提供劳动保障法律法规、用工管理制度、劳资纠纷化解等咨询。指定仲裁员分片区指导，每年积极开展“送法进镇街、进企业”活动10次以上，向企业发放仲裁建议书，指导企业依法用工，将劳资纠纷化解在萌芽状态。

“我区定期举行‘专题议案件’加强衔接统一裁审尺度，每年召开2次以上仲裁委员会及裁审衔接会议，专题讨论疑难案件，统一裁审尺度，对本辖区内可能影响社会稳定的重大案件，及时妥善处理”，合川区劳动人事争议仲裁院负责人说。

此外，因停产引发的群体性劳资纠纷，及时向合川区委区政府领导及重庆市人力社保局汇报，及时向区政府法制办、区法院、区信访办、区经信委、区总工会以及相关镇街通报案情，统一认识，及时做出妥善处理，维护劳动者和用人单位双方的合法权益，避免事态扩大和矛盾纠纷的激化。

“我区坚持‘立案前、立案时、立案后、开庭时、开庭后’五步调解法，通过与职工面对面交流、指导企业制定调解方案、镇街部门联动等方式，积极化解矛盾纠纷，维护了和谐稳定”，合川区人力社保局负责人说。

据介绍，“五步调解法”即立案前接访时，引导来访者与用人单位协商；立案时，电话联系用人单位与劳动者沟通调解；立案后，由调解庭组织双方调解；开庭时，由仲裁员根据查清的事实调解；开庭后，仲裁员再次与双方沟通调解，做到程序合法，及时办结，依法办案。今年以来，共处理各类劳动人事争议案件747件，调解结案499件，调解率66.8%。