九龙坡:城市部件普查精准了定位 提高了处置效率

九龙坡:城市部件普查精准了定位 提高了处置效率

来源:华龙网-新重庆客户端2019-10-16

华龙网-新重庆客户端10月16日6时30分讯(通讯员 何雨桐)昨(15)日,笔者在重庆市九龙坡区数字化城市管理中心了解到,去年10月启动的城市管理部件普查更新项目已在今年6月完成,汇总成了新的城市管理部件地图,并于10月初全部更新至信息采集员手机地图上。

新的城市管理部件地图给信息采集员和各个职能部门带来了哪些便捷?笔者来到了信息采集员杨若浩负责巡查的石杨路一带,在花半里路红绿灯旁人行道上发现了一处井盖存在破损的情况,杨若浩立即用手机定位这个井盖,在上报至城管通系统选定地图位置时,能快速精确的识别出该井盖的编号,更加便于管护人员能准确找到位置及时对其进行维修。

杨若浩正在上报问题井盖。通讯员 何雨桐 摄

杨若浩告诉笔者,这个井盖之前上报时只能根据事件类里面的扩展事件上报,由于事件和部件的处理时限不同,职能部门收到此类案件也只能通过给数字化中心发送情况说明来延长处理时限,这样的处理过程不仅费时也不利于月末的案件类型统计。

据数字化中心工作人员介绍,上报城市管理问题类型共分为两大类,一是事件类,主要包括暴露垃圾、沿街晾挂、乱堆物堆料等,处理时限一般在4小时至4天不等,道路破损处理时限一般在4小时至7天不等;二是部件类,主要包括井盖破损、行道树缺失、灯杆锈蚀等,处理时限一般在4小时至7天不等。每到月末的时候,数字化中心都要统计各个职能部门每月事件类和部件类的占比,案件受理数,结案数、结案率等等。

由于这几年来城市变化迅速,在部件普查更新前,有部分城市管理部件未能统计到我们的数据库里,有些是新建的,而有些是已拆除的,所以在统计数据时,职能部门处理案件的相关数据也不是很准确。“有了‘身份证’真是太方便了,再也不用担心维修人员找不到地方了!” 杨若浩说,以前发现破损的城市部件上报至城管通系统后,也只能在上面标明大概路段,但一条路有很多的井盖,维修人员往往不容易准确找到,就得与他们反复沟通具体位置,对一些不好找的地方还需要现场带路才能找到,这样一来,普查更新使城市管理问题处理起来更加高效、便捷。

据统计,目前九龙坡东城片区和西城主要路段130平方公里内的公园、公厕、绿地、路灯、行道树、井盖、店招店牌等182项近150万个城市部件均已进行了综合普查更新,都标记在了新的城市管理部件地图上。在数字城管后台进行数据分析时,地图的准确能更加精准的定位问题高发区域及高发类型等,提高问题的转派效率、准确率和问题处置效率。

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九龙坡:城市部件普查精准了定位 提高了处置效率

2019-10-16 06:30:00 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端10月16日6时30分讯(通讯员 何雨桐)昨(15)日,笔者在重庆市九龙坡区数字化城市管理中心了解到,去年10月启动的城市管理部件普查更新项目已在今年6月完成,汇总成了新的城市管理部件地图,并于10月初全部更新至信息采集员手机地图上。

新的城市管理部件地图给信息采集员和各个职能部门带来了哪些便捷?笔者来到了信息采集员杨若浩负责巡查的石杨路一带,在花半里路红绿灯旁人行道上发现了一处井盖存在破损的情况,杨若浩立即用手机定位这个井盖,在上报至城管通系统选定地图位置时,能快速精确的识别出该井盖的编号,更加便于管护人员能准确找到位置及时对其进行维修。

杨若浩正在上报问题井盖。通讯员 何雨桐 摄

杨若浩告诉笔者,这个井盖之前上报时只能根据事件类里面的扩展事件上报,由于事件和部件的处理时限不同,职能部门收到此类案件也只能通过给数字化中心发送情况说明来延长处理时限,这样的处理过程不仅费时也不利于月末的案件类型统计。

据数字化中心工作人员介绍,上报城市管理问题类型共分为两大类,一是事件类,主要包括暴露垃圾、沿街晾挂、乱堆物堆料等,处理时限一般在4小时至4天不等,道路破损处理时限一般在4小时至7天不等;二是部件类,主要包括井盖破损、行道树缺失、灯杆锈蚀等,处理时限一般在4小时至7天不等。每到月末的时候,数字化中心都要统计各个职能部门每月事件类和部件类的占比,案件受理数,结案数、结案率等等。

由于这几年来城市变化迅速,在部件普查更新前,有部分城市管理部件未能统计到我们的数据库里,有些是新建的,而有些是已拆除的,所以在统计数据时,职能部门处理案件的相关数据也不是很准确。“有了‘身份证’真是太方便了,再也不用担心维修人员找不到地方了!” 杨若浩说,以前发现破损的城市部件上报至城管通系统后,也只能在上面标明大概路段,但一条路有很多的井盖,维修人员往往不容易准确找到,就得与他们反复沟通具体位置,对一些不好找的地方还需要现场带路才能找到,这样一来,普查更新使城市管理问题处理起来更加高效、便捷。

据统计,目前九龙坡东城片区和西城主要路段130平方公里内的公园、公厕、绿地、路灯、行道树、井盖、店招店牌等182项近150万个城市部件均已进行了综合普查更新,都标记在了新的城市管理部件地图上。在数字城管后台进行数据分析时,地图的准确能更加精准的定位问题高发区域及高发类型等,提高问题的转派效率、准确率和问题处置效率。

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