渝北:悦来街道办“移动社区服务中心” 让群众办事“一次不跑”
华龙网-新重庆客户端10月17日18时18分讯(记者 闫仪 通讯员 胡路 俞浪浪) “快去菜市场那边,我们社区的工作人员跑这边来给我们办理合作医疗了。”今(17)日上午8点半,天还下着细雨,重庆市渝北区悦来街道清南社区的居民在北碚区水土镇和欣家园就已经排起了长队。
为何如此热闹?华龙网-新重庆客户端记者了解到,原来是悦来街道“移动社区服务中心”的党员志愿者们冒着细雨跑到北碚区水土镇和欣家园为居住在这里的清南社区居民们办理2020年合作医疗,路过的群众看见自己社区的工作人员过来了,立马凑上去询问,志愿者们说明来意,大家搞明白后互相告知悦来街道清南社区上门为大家服务的消息。
活动现场,志愿者们耐心讲解,反复核对各种信息,有条不紊地接待群众。
在接待过程中,志愿者不断询问对方身体状况,去年合作医疗使用情况等。来办理合作医疗的居民纷纷感叹:“感谢悦来街道还记得我们这些居住在外的群众,这下子方便多了,不用来回花几个小时再跑到悦来那边去了”。
截至今日上午11点,党员志愿者们已为56名居民办理了合作医疗事宜。
据了解,悦来街道因创建生态新城和保护嘉陵江等多方面原因,征收搬迁了大量房屋,辖区居民大部分离开了原来社区,选择到安置房或者外地购房居住,但是户口还在原社区,这种情况给居民办事和社区服务增添了不少难题,特别是很多年老的居民不会利用网上办理业务,只能到社区服务大厅办理,有的群众到社区办理一个事必须得乘坐两三个小时的公交,有时候因为资料不齐全得来回跑路,如何让群众“少跑路”成了一大难题。
为解决这一难题,悦来街道以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机,根据社区居民在外分布的特点,由党员志愿者和社区干部组成了悦来街道“移动社区服务中心”,利用“移动社区服务中心”实现上门服务,同时对在外务工居民的实现网上政务一站式办理。
据介绍,此次悦来街道“移动社区服务中心”将为居民开展为期2天的志愿服务活动,居民可在社区群里了解具体时间和地点。
此外,该街道结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,还将把“移动社区服务中心”长期办下去,树立“群众无小事”的服务理念,把群众每一件事当作大事来办。从“跑多次”到“跑一次”,再到“一次不跑”,以实际行动践行主题教育精神,把为民服务落到实处,让群众办事不再难,真正提升居民幸福感。