华龙网-新重庆客户端10月20日15时讯（记者 李黎）“锤炼岗位技能，提升服务品质。”今（20）日上午，2019“两江工匠”杯物业服务技能大赛在两江新区金溪中学举行，来自两江新区25家物业企业的30支参赛队伍、900余名选手，进行客服服务、环境保洁、工程维修等项目的职业技能比拼，共同践行工匠精神。

开幕式上，参赛队伍组成33个队列方阵，选手们迈着整齐的步伐，以专业、自信的职业形象逐一入场。现场，无人机方队、平衡车方队、摩托巡逻车方队以及扫地清洁车方队进行精彩展示，展现了物业服务融合科技的新时代面貌，彰显了物业行业服务的新变化。

比赛开始后，来自万科物业、金科物业、融创物业等企业的900余名物业服务人员，进行客服服务、环境保洁、工程维修等项目的职业技能比拼。

“您好，我是物业服务人员，上门为您检查维修热水器。”在工程维修比赛现场，两名参赛队员分别扮演业主与物业维修人员，表演如何上门维修热水器服务。敲门、带鞋套、铺地毯……维修人员服务既细心又贴心。详细检查热水器后，维修人员向业主告知了检查情况，并快速展开了维修。

在客服服务赛区，客服人员用优雅得体的仪态礼仪展示了自己的工作风采，展现了良好的职业素质和服务意识。整个比赛过程，大家各显神通，专业的服务水平赢得在场观众的大力称赞。

据介绍，两江新区目前共有221家物业服务企业，服务于全区342个物业小区。近年来，两江新区物业服务工作取得了较为丰硕的成果，服务技能越来越专业，服务水平大幅提升，在管理硬件上增配了不少智能化设施设施。

据悉，本次技能大赛旨在进一步推进“小区智管、小区细管、小区众管“的物业服务主题，树立物业服务技能标兵和典范，在行业中掀起强技能、拼服务的热潮，为辖区居民提供更优质物业服务。