华龙网-新重庆客户端10月25日14时30分讯（记者 王庆炼 通讯员 张浩）红墙、粉墙、蓝墙……文艺青年们穿着鲜艳的裙子，穿梭在五颜六色的居民楼中，换着姿势拍下照片。在抖音平台上，重庆有个爆红网络的拍照“打卡”地——沙坪坝区石井坡街道。

彩色房子、卡通涂鸦，赋予石井坡梦幻的色彩。而在2005年重庆特钢厂破产后，这里曾存在环境脏、治安差、交通堵等一堆关系居民衣食住行的问题。

石井坡街道如何从“灰姑娘”摇身一变“小仙女？”

今（25）日，华龙网-新重庆客户端记者从沙坪坝区了解到，近年来，石井坡街道不断创新基层治理方法，着力以老百姓诉求为主，开展社区治理工作，建设“特钢能人库”“管家项目库”等特色队伍，充分调动辖区居民的积极性，既改善了辖区环境，也提升了居民幸福感。

构建社区“大物管”

“特钢能人”解难题

针对老旧小区物管缺失的问题，石井坡街道开始调动各级组织、党员居民开展自治。

在这样一个大环境下，一个以“为民服务解难题”为宗旨的“特钢能人服务社”应运而生。服务社以“互助之家”为阵地，发动社区有一技之长的老党员、志愿者和辖区居民共同服务社区群众生活、共同管理社区，对接街道“管家项目库”里的义诊康养、亲情陪护、居家养老、水电物业、家政服务五大类45项服务项目，在社区开展定向服务。

辖区群众如果有需要，可通过小程序“下单”，“特钢能人”就能根据需要精准“接单”。同时，“特钢能人服务社”还将每个项目的市场收费价、积分兑换价、服务人员清单等信息进行公示，让群众知晓。

对于社区困难群体，“特钢能人服务社”还建立“优先保障库”，第一时间解决他们的需求，形成“事事有能人”的社区服务新格局。在服务过程中，“特钢能人”也可获得相应的积分，兑换奖品，吸引了越来越多的居民加入到服务的行列中来。

王福兰是最早一批加入“特钢能人”队伍的成员。

2015年至今，她已经在中心湾社区服务群众不下百人，调解居民矛盾是她最擅长的。只要邻里之间有矛盾，王福兰便会上门劝导，将社区居民的矛盾化解在家里，同时把在社区发现的好人好事通过小喇叭进行广泛宣传。

王福兰告诉华龙网-新重庆客户端记者，作为石井坡街道开展“特钢能人服务社”最早的社区，中心湾社区还牵头，选出“楼栋长”、“网格长”等，定期组织开展环境卫生、调解邻里关系、文明劝导等方面的服务。一边说王福兰一边展示手机微信上的“互助之家工作群”。她说：“不能解决的事我们都会在群里讨论，如果都不能解决，我们再把这个问题反映到社区或街道。”

通过这样一种递进式的管理方式，社区矛盾少了、环境提升了，居民对社区的关心关注程度变高了，形成“事无大小、主动去管”的社区“大物管”格局。如今，中心湾社区的“特钢能人服务社”成员从建立之初的不到10人增加至能覆盖全社区的40人。

共商共议谈治理

居民掌握“话语权”

目前，“特钢能人服务社”管理社区的模式已在石井坡街道的6个社区全面展开，并且各具亮点和特色。石井坡街道和平山社区是该街道面积最大、人口最多的一个社区，大部分房屋都是曾经的厂区职工房。随着时间的推移，社区环境差、居住质量不高、居民物权纠纷等问题日益突出。

近年来，和平山社区围绕“做实身边每件事，永做群众贴心人”的服务理念，以“改善居民生活环境，提升居住品质”为工作目标，通过召开民情分析会、党建联席会、居民议事会等，把群众反映的和平山环山公路沿线老旧小区突出的民生问题交给百姓商讨，让百姓拥有更多治理“话语权”，使民生工程变为民心工程，小区老楼穿新衣、院坝旧貌换新颜。

和平山社区党委书记周光宁告诉华龙网-新重庆客户端记者，在经过社区居民集体商讨，并上报街道研究决定后，社区于年8月实施了和平山·雅林荟合围小区的全面整治。截至目前，社区基础设施整改已完工，道路亮化工程正在加紧施工。

其中，雲顶公园广场最让居民满意，这成为了和平山的居民的“心灵氧吧”阵地。

“从最初的居民建议到现在变成实打实的项目落成，如今我们开展以区域化党建引领基层社区治理工作，越来越得到大多数居民的拥护和支持。”

文化创意进社区

老旧小区添情怀

以特钢厂老旧小区为打造对象，石井坡街道近年开始在文化创意上做文章。2018年，石井坡街道对原特钢厂家属区公路沿线的房屋和墙壁进行了涂鸦改造，在建设坡社区率先打造出一条全长约560米的特色文创厂区公路。

各种涂鸦、彩绘以及还原厂区旧貌的装饰品，让人彷佛置身在童话世界里。绿树掩映下的老旧小区焕发出青春活力，一跃成为重庆旅游的一处新晋网红打卡地。

以前谈石井坡想到的是破产的特钢厂，现在谈石井坡是拍照“打卡”街道，社区在环境改善的过程中注入文化创意，再次焕发生机。

石井坡街道相关负责人介绍，以文创的方式寄托了石井坡街道发展的温情，目前石井坡下辖6个社区都有了自己的主题文创街区，让单调冰冷的厂区拥有了更多人文情怀的“颜色”。