华龙网-新重庆客户端10月29日9时讯（记者 欧武夷 特约通讯员 杨元忠）“真是既方便又快捷！”到彭水苗族土家族自治县行政服务中心办理房屋过户手续的市民黄珍发出由衷的感慨。

过去，她办理房屋过户手续，跑完税务部门要跑测绘公司，跑完测绘公司要跑国土部门，办理完毕要跑很多趟。现在，她发现取而代之的是一个统一的窗口：不动产登记中心窗口。“现在，实行一窗受理，一窗出件，真是太方便了！”她兴高采烈地说。

华龙网-新重庆客户端记者从彭水苗族土家族自治县委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室获悉，自主题教育开展以来，彭水聚焦“为民服务解难题”目标，紧盯群众最关心最直接最现实的利益问题，认真检视反思，坚持“改”字贯穿始终，在真抓实干中践行初心使命，切实打通服务群众“最后一公里”，让群众有实实在在获得感。

“来政府办事，不顺畅？堵在哪？” 县行政服务中心经过运行发现，仍然有些窗口不便民。比如，同一个项目审批，需要分头跑不同部门。那么，能否“一个窗口”搞定呢？ 借力“互联网+政务服务”，县行政服务中心启动“进一扇门，办多家事”政务服务模式，让群众办事“最多跑一趟”。全体党员带头亮身份、亮岗位、亮承诺，采取随机抽取服务事项，按月度对窗口党员职工服务态度、服务质量和办事效率进行民意调查，每月量化评比“党员先锋岗”。提倡正常延时服务，解决办事群众急特事，严格窗口职工办件加班审批程序，加强加班审查监管，杜绝私自加班办人情件或违规办件，甚至以办件谋取私利。强化政务服务全过程管理监督，采取日常巡查、电子监察、满意度调查、警示和示范教育等方式，引入评议评价机制，真正做到开门抓主题教育，成效让群众评判。

汉葭街道鼓楼社区居民贾某在城里看中一套商品屋，但是卖方罗某腿脚不便，贾某又急着办理过户手续，他便带着资料到县不动产登记中心咨询，工作人员了解具体情况后，按照规定启动上门办理程序，找到卖方罗某进行面签，完成了二手房转移登记，为权利人解决了燃眉之急。在主题教育开展过程中，县不动产登记中心深入调研不动产登记领域的痛点、难点、堵点，着力解决群众在不动产登记领域的操心事，及时协调县地税局将3个纳税窗口整合到不动产登记窗口，实行不动产交易、纳税、登记一并办理，实现了不动产登记与税务的数据共享、档案共享，大大提高了业务办理效率，真正做到了办事群众“只填一份表格，只交一套资料”。目前，不动产登记一般业务办理时间比以前缩短了60%以上，二审制的存量房买卖、房屋抵押等业务基本做到了2个工作日办结，房屋信息查询、司法协助、档案复制等业务实现即时办理。  

在保家镇，面对群众“急难愁盼”问题，镇党委坚持一条条梳理、一条条研究，坚持实事求是、力求精准，通过开门评、进门议、出门访，做到真听意见、听真意见，真正把主题教育实践转化为脱贫攻坚实效，用脱贫攻坚实效检验主题教育成效。针对鹿山社区场镇居民反映新街口交通堵塞问题，实行4人两班轮岗制，适时通报场镇交通状况，有效解决群众“出行堵”问题；针对三江口至芦塘乡公路遗留问题，立即协调县级有关部门，多措并举强力化解矛盾纠纷，确保项目施工建设顺利推进，有效解决群众“出行难”问题。