华龙网-新重庆客户端10月29日16时讯（记者 陈美西 闫仪）“进出安全有保障，楼道卫生有打扫……物业管家来了，我们的日子过起踏实多了！”今（29）日，华龙网-新重庆客户端记者在走访中了解到，压在渝北区两路街道渝航花园周边老旧单体楼居民心头的一块大石头落了地——长期以来缺乏物业管理或管理水平低的痛点，通过纳入“街区制”，得到了解决。

华龙网-新重庆客户端记者在两路街道采访了解到，今年10月以来，“街区制”在两路从试点走向全面推开。不到一个月时间，就新增渝航花园周边等470户老旧单体楼居民，享受到街区物业带来的福利。

居民楼内，城市管理水平提升和老旧城区面貌焕新带来的幸福感，正在不断发酵；居民楼外，则是一场街道党员干部深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，积极作为、为民尽责的生动实践……

良策解民忧

老旧单体楼“街区制”管理全面铺开

街区制管理，在渝北两路并不是一个新鲜词。2018年5月，渝北就在辖区内四个街道试点街区制管理——及公开选聘物业公司，按照“政府主导、社区主管、物业服务、街委监督”的管理机制，对缺乏物业或物业责权不清的老旧单体楼开展统一服务。

两路，正是试点街道之一。

今年4月，华龙网-新重庆客户端曾以《一张“季度考卷” 缘何变身城区“顽疾”治理良方》为题，报道了两路街道在精细街区制管理方面取得的成效。

街道负责人告诉华龙网-新重庆客户端记者，试点一年，同兴、川九、义学路、汉渝路、双凤路5个街区不仅顺利通过区级验收，还收获了95%以上的居民满意度，交出了一张靓丽的年度“答卷”。

虽然越来越多从前“无人管”的老旧单体楼，享受到了常态化保洁、维修养护、安全巡查等服务。但两路追求城市品质提升的步伐没有放缓。

街道党员干部对照居民群众对品质生活的需要，不断找问题、列清单、抓落实。

“两路是渝北老城区，开发早、面积广，老旧单体楼建筑面积超25万平方米，楼栋占比85%以上……”街道相关负责人说，为让更多老城居民享受到城市提质带来的福利，今年6月来，两路街道党工委认真借鉴5个试点街区的经验，积极将其在辖区内进行全面推广，让更多“老旧差”小区焕新颜，务求打造让老百姓满意的居住环境。

履职系民情

主动作为，群众的需求不能等

“彭主任，承包我们楼栋的物业公司不作为，小区环境越来越差，我们怎么才能申请加入街区制？”今年9月，一个电话打到了两路街道双凤路社区居委会主任彭燕的手机里。

没想到，就是这样一通小小的电话，让社区党员干部们前前后后“跑”了半个月。

来电居民家住渝航花园，这是修建于上世纪90年代的老旧小区。原有物业公司管理水平低，服务跟不上，居民怨声载道。而对于每户不到30元的物业费用，公司经营者也力不从心，工作懈怠。就这样，当地住户陷入了窘况。

眼看着试行街区制的街区环境越来越好，一些居民将问题反应到了社区。

“这是群众对我们工作的认可，不能让他们的期待落空。”接到情况，社区干部马上通知了原有物业公司和居民代表一起交流问题，核实情况。

要加入街区制，就要成立街委会，清退原有物业公司，让新公司竞聘上岗。这不并不是一件易事，需要开展大量意见征求工作。

“白天大部分居民不在家，我们就挤出下班时间走访。”彭燕回忆，9月16日起，每晚六点半到10点，社区党员干部和网格员、居民代表组成的工作小分队都兵分四路，入户走访，推广街区制管理。

令彭燕欣慰的是，截止10月1日，渝航花园182户居民已经签约过半，公开选聘的物业公司正式入驻。

“对前期运营成本偏高的情况，街道对物业公司实行了以奖代补的考核办法。”彭燕说，对于居民的需求，党员干部理应积极作为、主动作为，看到群众满意，自己感到了满满成就感。

两路街道提供的数据显示，今年9月以来，街道新增街区化物业管理区域470户，涉及双凤路街区和同兴街区45000平米，目前，这一数字还在不断增长中。

实招暖民心

细化考核管理助城市提质

为民是最深沉的情感，实践是最长情的告白。

街道负责人介绍，今年“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，两路街道党工委、办事处积极落实主题教育四项措施之一的“调查研究”，通过入户走访居民，开展院坝会等方式进一步对社情民意进行调查。

针对群众反映的扩大小区绿化、增设电梯等意见建议，及时与相应物业公司对接；列出民意清单，通过落实精细化考核，激励物业提升服务水平。

以川九街区的月上物业公司为例，在街道督促下，公司已补植秋季树木200棵，新增绿化面积550平方米，协调2栋单体楼动工电梯增设工程，实施下水管网改造工程1处。同时，公司还积极申报了明年老旧小区改造提升项目，预计在管理提升上更进一步，做好群众服务。

老旧单体楼从“无人管”，到“我要管”“管得好”，街道党员干部的倾力实践下， 两路的城市精神面貌正在发生巨大改变。

目光放远，今年渝北全区还计划投资7360万元，先后对包括两路在内的7个街道，共计68栋老旧单体楼、还建房进行外墙砖脱落整治，整治面积超过41万平方米，以有效改善相关群众的生活环境，提升城市面貌。

城市管理水平提升和老旧城区面貌焕新带来的幸福感，正在这片土地不断发酵。