华龙网-新重庆客户端11月5日15时50分讯（记者 李佳妮）做群众的暖心人，为企业服务解难题。自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，重庆高新区涌现了无数新时期的优秀党员，榜样的力量是无穷的，他们带来的推动作用也是巨大的，他们在平凡的岗位上为群众化解矛盾，为企业解决问题。重庆高新区广大党员干部充分发挥先锋模范作用，立足岗位守初心，聚焦职责担使命，以“初心”和“使命”推动重庆高新区升级发展，加快重庆科学城建设，推动重庆高新区主题教育走向深入。

孤寡老人要把房产赠送给她

2019年春节过后上班第一天，早上9点多钟，一位拄着拐棍的老太婆来到曾家镇党委书记傅岗的办公室：“傅书记，你得帮我办好一件事。”

“啥事？”傅刚忙扶老人坐下，倒上一杯水后问道 。

这位老人名叫陈文淑，已经70岁了。她说：“我要把我刚拿到产权证的房屋赠送给雪梅书记，你得帮我办好。”

“这可是一件难办的事啊。”傅刚对老人说，“谢书记是党员，肯定不能接受。”

老人一下子急了：“我腿脚不方便，早上6点钟就出门，一步一步磨了3个小时来找你，你还不办？”

这位老人为啥硬要把房屋赠送给无亲无故的谢雪梅呢？

原来，这老人也是一位拆迁安置农民，是一位孤寡老人。谢雪梅到社区后，在串门时发现老人因患内风湿病，腿脚不方便，便将自己的电话号码留给她，并对老人说：“我不能让你饿着，病了没有人照顾。你有啥需要，24小时都可以打电话找我。”

随后，谢雪梅三天两头就往陈婆婆家跑，帮她打扫卫生，照顾她的生活，甚至还为她剪脚趾甲。

“我虽然没有亲生儿女，但还有20多个侄男侄女，但没有一个像雪梅这样来照顾我。”老人说，“她就像我的亲生女儿，我把房屋产权赠送给她，理所当然。”

据了解，龙台社区有7000余居民，全是曾家及相邻地区征地拆迁后安置进来的农民。2016年3月，安置区建立社区，谢雪梅任社区党支部书记。

社区组建后开的第一次居民会，就有居民把会议室的桌子掀翻。还有居民对她说，“你趁早走了好，不然，今后会守着我们哭。”

可是，她没有退缩，与几位同事商量后，决定用具体的行动来取得这些拆迁安置农民的信任。

接下来，安置区内被毁坏的绿化，谢雪梅组织人力，进行了整理和补植；在每个楼栋外面，都配套修建起座椅、石桌等休闲设施，还在宽敞的地方，配套起体育锻炼设施；安置区的居民与物管有矛盾，她出面进行沟通；社区居民的孩子放学后没有人照管，她组织起“四点半课堂”；安置区内年龄大的老人外出理发不方便，她又每月组织一次，免费为30多位老人在社区内理发；安置房的产权证拖了几年未办下来，她跑镇里，跑相关部门，为居民解决了这块“心病”，拿到了房屋产权证……

这一件件让拆迁安置农民看在眼里、感动在心里的事，最终赢得了大家的心，获得了社区居民们的信任。

“老杨群工”精确化解群众矛盾

在10月22日，一位女工在建造春鸿电子二期厂房时被钢管砸伤，需要数万元的医药费进行医治，而这笔钱对她而言不是一笔小数目。金凤园区老杨工作站在接到求助后，迅速找到女工所受雇的建筑公司，在协商后，建筑公司按劳务受伤于10月25日赔偿该女工8万元。

“金凤园区老杨群众工作站旨在服务园区企业与企业之间、企业与员工之间的问题调解，服务于职工与企业之间的劳务合同签订、工资的兑现和发放，服务于企业员工内的大小型活动，服务于法律和政策信息的咨询工作，使企业能在园区内安心发展，使企业的员工能安心工作。”金凤园区“老杨群工”工作站副站长文吉云向记者介绍道，这几年我们取得了相应的效果，金凤园区获得“全国模范和谐劳动园区”，“老杨群工”获得全国司法部先进单位荣誉称号。

上述事例只是“老杨群工”群众工作中的一个缩影。自开展“不忘初心 牢记使命”主题教育以来，金凤镇聚焦为“为民服务解难题，干事创业敢担当”，以“老杨群工”为抓手，推动全体党员干部践行时间实心、担当使命，创新开展千名“老杨”访万家“五民五送五个一”服务活动。在此活动中，金凤“老杨群工”实现四大变化，从“有事找老杨，老杨来帮忙”变为“金凤一群‘杨’，主动来帮忙”，从坐等群众上门变为主动走进院坝、楼栋、企业，老杨群志愿服务队伍超过1000人。

除了党员群众组成的“老杨”，人工智能“智慧老杨”也加入到服务群众的工作之中。

在金凤镇政府办公厅内，一个小女孩正在和一台能说话的智能机器人互动交流，这台智能机器人是“老杨群工”的一员，他是人工智能“智慧老杨”。

“智慧老杨”能力可不小，除了可以通过“智慧老杨”开展民心党建，群众还可以在“智慧老杨”上面进行民事办理。“智慧老杨”将民情收集后，分发到不同“老杨群工”站点的“老杨”们，再由这些“老杨”逐户上门进行问题的解决，让群众的问题可以实打实地落实，群众的矛盾纠纷问题可以精确地化解。

据了解，目前“智慧老杨”暂时只支持普通话的使用，由于金凤镇的群众都以重庆话为主，开发人员正在逐步开发“智慧老杨”的重庆话识别功能，以便更好地为金凤镇的群众服务。