华龙网-新重庆客户端11月15日14时40分讯（记者 闫仪 特约通讯员 杨荟琳）家门口的路通了、小区的环境好了、附近的停车区安装上了充电桩……最近，工作生活在重庆市渝北区的人们总能在身边发现这样或那样的改变。

今（15）日，华龙网-新重庆客户端记者在渝北区走访了解到，自全市第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，渝北区认真践行以人民为中心的发展理念，坚持聚焦群众身边的操心事、烦心事、揪心事，把“改”贯穿始终，实施群众最急最忧最盼百项问题集中攻坚行动，着力解决103个群众反映最强烈、影响最突出的问题，增强了群众的幸福感、获得感和安全感。

边学边改在行动开门纳谏听民意

“大爷，你家里有啥困难需要我们解决的嘛？”

“不要有顾虑，我们就是来听你们意见的。”“请放心，我们会把你们的意见都归纳整理，尽快给你们一个回复。”

……

这是最近发生在统景镇江口村一户村民家的一幕。随着主题教育深入开展，这样的情景在统景镇各个村的居民家中出现。

用脚步丈量出来的调研才有泥土气息，有群众声音的结论才有说服力。在主题教育中，统景镇在全镇范围内建立起了遍访“123”制度，即镇领导班子每月至少遍访所联系村（社区）1个社，驻村组成员每月至少遍访所驻村2个社，村（社区）干部每月至少遍访本辖区3个社，保证在主题教育结束前实现对全镇23个村（社区）186个社常住群众遍访全覆盖，让人民群众“家门前见干部”“心底里亲干部”“行动上信干部”。同时，全体镇村干部也不约而同地把办公场所从政府的格子间搬到了老百姓的家门口、田坎边、山坡上，扑下身子真抓实干、深入田间地头搞调查研究、随时随地收集群众意见，切实做到察民情、明社情、析村情，用真心换真情，用真情得民心。

统景镇是渝北全区深入开展调查研究、全面听取群众意见的一个缩影。

找准“病灶”，方可对症下药；瞄准“靶子”，才能有的放矢。

正是基于这样的认识，在主题教育中，围绕群众“急难愁盼”事项，渝北区区级各单位沉到基层，深入一线，与群众零距离接触、面对面交流、心贴心沟通，通过调查研究、个别访谈、召开座谈会、新媒体留言等形式，多渠道、多层次广泛听取基层党员群众、工作服务对象等方面的意见，累计收集群众问题建议220余条，经梳理汇总，确定了群众出行、城镇管理、农村饮水、看病就医、企业服务等19类共103个群众反映最强烈、影响最突出的问题，形成了渝北区群众最急最忧最盼百项问题集中攻坚行动责任清单。

即知即改解民忧立见力行抓整改

“拿到房产证，我们心里的一块石头也落了地！”由于遗留多年的房屋产权证问题终于得到了解决，家住渝北区回兴街道的居民李开梅心里泛起了一股暖意。

原来，作为城市发展的历史遗留问题，创新经济走廊建成区内，富兴苑一期安置房和石盘河农转城安置房门市的产权办理，曾长期困扰当地居民和门市经营者。“门市没有证，不能交易、贷款融资，转租还要到建成区开证明，才能办理营业执照。”李开梅说。

“证”什么时候能办下来？成了近千户居民关注的重点，也成为了区委、区政府关注的焦点。今年6月起，区委、区政府主要领导亲自研究、上阵协调，多次组织建成区、区不动产登记中心、区税务局、区公证处等部门沟通磋商、反复研究，并下达“军令状”，要求加快解决、尽快办理辖区安置房和门市产权遗留问题。与此同时，创新经济走廊建成区指挥部也成立了专项工作小组，全力推进权证办理工作。

在众多部门的共同努力下，这才有了李开梅领到房产证的一幕。

开展主题教育，必须崇尚实干、狠抓落实、做好整改，从群众反映最强烈、最盼望解决的问题改起，统筹推进整改落实。为此，渝北区各牵头单位根据每个问题的具体情况，认真研究确定需要协同配合的责任单位，制定详细具体的解决问题工作方案，明确每个责任单位的具体任务，每个任务的完成时限，每个事项的具体责任人。在整改中，对能够马上解决的，相关部门以最快速度立说立改；对需要一定时间完成的，打表推进、倒排工期、限时完结；对短期内不能全面完成的，排出进度、列出计划并扎实推进，力争在11月底前有明显的进展、较大的变化，让群众看得到解决问题的希望和最终时间。

连日来，全区党员干部化初心为恒心、化使命为担当，着力提高问题整改的速度和质量。截至目前，全区已妥善解决12年来一直未解决的石盘河安置房139个门市、6年多未解决的富兴苑小区375套安置房权证办理等一批群众意见较大的历史遗留问题，得到群众一致好评。

尽职尽责强担当真督实导见成效

“你看，就是这条路，之前好脏，现在干净了，我们走路也不用心惊胆战了。”最近，一件“烦心事”的解决，让家住龙山街道旗龙路社区的居民陈霞十分开心。

陈霞住在旗龙路社区的太阳园小区。小区外有一条经营餐饮馆子的小巷子。以前，这条小巷子路面污水横流，空地上也被餐厨垃圾堆满。每天路过这段小路，陈霞都要掩鼻加速通过。但10月17日，当陈霞出差回到小区时，发现曾经让他们头疼的那条路已经变了样。

事情还要从10月16日说起。当天上午，该街道党工委书记杨廷会和工作人员一起前往该小区，开展主题教育调研，听到居民说起了这条小巷，于是立即责成专人对小巷子进行整改。随后，街道迅速组织力量对堵塞的水沟、路面的白色垃圾进行清理，仅一个下午就清理了垃圾20余吨。当天下午6点，杨廷会又与工作人员一起来这里查看，了解整改进度。如今，街道正在抓紧对裸露的空地实施覆绿工作，预计月底前可完成。

随后，该街道还出台了《龙山街道城市日常管理工作考评实施方案（试行）》（以下简称《方案》），通过制度把城市管理的责任真正落到基层。这个新制定出台的考评实施方案，让龙山街道辖区各个社区负责人感觉被带上了“紧箍咒”。

龙山街道在城市管理中的真督实改和建章立制的做法是渝北区在开展主题教育中的一个缩影。

为了把“改”字贯穿始终，该区坚持和深化“区领导牵头攻坚”工作领导体制，对查找出的“表现在基层、根子在上面”和单靠基层自身难以解决的问题，区领导结合各自分工主动认领，形成“回路”、挂图作战，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休；渝北区委各指导组把被指导单位落实此项工作的情况作为重点指导、重点督查内容，以此项工作检验各机关事业单位精神不振、能力不足、作风不实问题的整改成效。

在这一系列制度措施的保障下，103个问题正按照时间节点有序推进，确保按时整改完成，不断为群众创造高质量的生活环境。