华龙网-新重庆客户端11月28日18时讯（记者 张馨月 见习记者 李家勇）今（28）日，由重庆市城市管理局、重庆华龙网集团联合主办的“人民城市人民管 管好城市为人民”2019重庆城市管理大型互动体验系列活动暨城管执法体验活动在沙坪坝区开展。志愿者们集聚联芳街道，亲身见证一线城管文明执法，“零距离”体验城管执法工作。

体验：带着笑容劝阻商户

上午8点，沙坪坝区联芳街道城市管理综合行政执法大队的队员们就已穿好制服、佩戴上执法仪，开始一天的城管工作。

“我们执法时要着统一的制服，还要配备对讲机和执法记录仪。”联芳街道城管大队负责人刘万海边说边向志愿者们展示手中的设备。

随后，志愿者们穿好统一的服装便跟随着执法人员，对附近街道进行巡查。经过一家经营器械的门店时，执法人员发现店门口靠着几块瓷砖和一些器械，旁边还有些许垃圾，“老师，店铺门口不能摆这些东西，还有垃圾一定要注意清理，下次一定要注意哟！”执法人员帮老板把瓷砖挪到店内，开始对店主进行劝导。

“要得要得，不好意思哟，今天太忙了，下次一定注意！”老板一边笑着，一边将门口的垃圾捡起来。

刘万海告诉华龙网-新重庆客户端记者，这种情况属于占道经营，首先执法人员要对店主进行劝导，让其将物品放入店内。经过多次劝导还出现违章行为，就会下达限期整改通知书，并对占道经营物品进行暂扣。

“以前有一户商家，觉得我们有意针对他，执法人员离开后又摆出来，后来把他叫到办公室好好谈了一次，告诉他城管对待违章行为公平、公开，接受每位市民的监督，慢慢地他也理解了，也非常配合工作了。”刘万海介绍，城管每天的工作就是要发现身边的违章，并做到文明执法、公平执法，对违章者进行劝导，若三次后还出现此情况，会根据城市管理条例，对其进行相应处罚。

感叹：城管比想象中更累

看着路边横放着一辆摩托车，志愿者颜大爷亲自体验了一回，和执法队员将其摆放整齐，这让老人很有成就感。

“执法人员都是好样的，通过今天的体验，不仅拉近了彼此的距离，还增强了我们对城管执法的认知和理解。城市管理工作不仅仅是城管人员的职责，也是每一位市民的义务。”颜大爷表示，作为一名党员志愿者，以后会多多注意这方面的问题，发挥自身作用。

“城管执法工作真不容易，以前以为城管就是治理占道摆摊问题，体验后才知道城管执法人员还要纠正车辆乱停放、垃圾乱扔这些现象。”志愿者陈代萍也向华龙网-新重庆客户端记者传达了自己的想法。她表示，城管大队在执法时文明劝导，有耐心，非常人性化，以后对城管工作也会多一些理解。

“夏天我们早上七点到岗，有时候凌晨一点才能收班，虽然执法很辛苦，但是很有价值。”刘万海笑着说，他2015年来这里时，整体环境并不是很好，晚上还有露天烧烤摊。通过整治、蹲点守、巩固，现在已经基本没有这种现象了。无论是街道环境，还是居民生活环境都得到了改善。

呼吁：市容维护人人有责

通过这次城管执法体验，华龙网-新重庆客户端记者感受最深的，就是市容市貌和社会秩序的维护殊为不易，城管人员作为具体执行城市管理工作的群体，他们每天辛苦地奔波于街头巷尾，与违章行为做斗争，有时甚至面临人身安全的风险，才换来井然有序的城市面貌。为此，希望大家从自身做起，做一个文明市民，理解和支持城管工作，共同维护这条路、这个街、这座城。