合川区城市管理局:把初心使命落实在行动中 让群众感受新变化
华龙网-新重庆客户端12月23日14时35分讯(特约通讯员 周云)12月23日,笔者从合川区城市管理局获悉,该局聚焦主题教育,紧扣“为民服务解难题”目标,以“为民、惠民、便民、利民”为出发点和落脚点,以“简化程序、提升效率、服务至上、破解难题”为切入点和着力点,边查边改、立查立改、即知即改,在为民服务解难题中践行初心使命,把初心使命落实在具体行动中,让群众真切感受到主题教育带来的新气象新变化。
在城市生活垃圾处置费征收窗口,该局服务部门不断提高便民利企服务水平,一方面简化多项程序,为市民提供一站式服务,让群众少跑路,共计优化流程减免户数259户,减免金额16534元;另一方面,针对“窗口服务态度生硬冷,工作人员庸懒怠”等问题,由该局环卫中心安排专人负责动态监管,及时提醒、督促、纠正窗口工作人员,把问题消灭在萌芽状态。
在合川人民公园,公园管理办公室进一步强化公共安全与群众咨询服务,该局安排点位巡查人员,要求各点位巡查人员与一线工人统一着装,巡查人员佩戴文明劝导员袖标,在开展安全防范与文明劝导的同时,为市民提供安全、温馨、愉悦、舒畅的游园环境。
为确保城区老旧小区供水安全,该局下属的市政设施管理中心自2019年9月以来,共投入资金约90万元,改造6处小区和街道的供水管道,涉及用水人口25000余人,解决了老旧小区居民供水“跑、冒、滴、漏”现象。