云阳耀灵:以“四级责任人”抓实信访工作营造和谐环境
近来,该镇认真结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,立足工作实际,建立“四级责任人”工作网络,采取积极有效措施,扎实开展各项信访维稳工作,为该镇营造出和谐稳定的社会环境。

云阳耀灵:以“四级责任人”抓实信访工作营造和谐环境

来源:华龙网-新重庆客户端2019-12-30

华龙网—新重庆客户端12月30日19时讯(记者 赵铁琥 通讯员 牟联政)立足实际抓信访,不忘初心促和谐!华龙网—新重庆客户端记者今(30)日从重庆市云阳县耀灵镇人民政府获悉,近来,该镇认真结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,立足工作实际,建立“四级责任人”工作网络,采取积极有效措施,扎实开展各项信访维稳工作,为该镇营造出和谐稳定的社会环境。

耀灵镇位于云阳县长江以南,是渝鄂两省市三区县交界处的边贸重镇。2019年以来,为转变工作作风,强化监督执纪问责,有效处置信访问题,耀灵镇建立“分级负责、领域包干”的责任体系,制定“周排查、月分析”的工作制度,以“四级责任人”工作网络,形成纵横结合、齐抓共管的良好工作格局,确保了信访问题“在基层发现、在基层处置、不出镇县市”的总目标。

“今年全镇通过分级落实责任、层层传导压力、人人处置问题,实现了‘新增信访’、‘重复信访’、‘越级信访’指标的‘三下降’,全年全镇仅有一个诉求件。”中共云阳县耀灵镇纪委相关负责人告诉华龙网—新重庆客户端记者,所谓“四级责任人”,指的是:村支部书记为第一级责任人、镇分管领导为第二级责任人、镇纪委书记为第三级责任人、镇党委书记为第四级责任人。“就是要坚持从思想上重视、从行动上落实、从责任上压实,形成主要领导牵头抓总、分管领导齐抓共管、重点信访人员重点抓的工作格局,从而筑牢社会稳定的‘第一道防线’。”

据该负责人介绍,在耀灵镇,村支部书记作为第一级责任人,主要抓基础。按照“属地管理”原则,支部书记熟悉村情,了解民意,是接触信访问题的第一人,对符合政策的诉求快接速办,不推不拖;对不符合政策的诉求,给群众讲清楚、讲明白,不给群众留下疑惑,不让群众心生怨气,确保信访不出村。

“镇分管领导作为第二级责任人,是强化的关键。按照‘谁分管,谁负责’的原则,在处理群众反映的突出信访问题时,我们镇‘变群众找领导’为‘领导找群众’,采取公开和预约接访、带案下访等形式,主动与信访人沟通,认真听取信访人诉求,积极帮助协调解决问题,这样就把矛盾解决在了始发阶段,确保信访不出镇。”

该负责人告诉华龙网—新重庆客户端记者,第三级责任人镇纪委书记的工作重点则是“固根本”。“镇纪委通过主动找、公开查、走访收问题线索,对信访举报问题第一时间开展深入调查,从严从快做信访处置工作。尊重事实,客观公正,严格依据《法律》、《条例》、《规定》和相关政策执纪问责,给信访人员满意的答复,确保了信访不出县。”

而镇党委书记作为第四级责任人重点是保障。按照耀灵镇“四级责任人”工作分工,镇党委书记研究部署纪委信访工作,重点督促一二三责任人的责任落实,指导开展大接访、大下访、大排查,定期听取一二三级责任人工作汇报,了解群众反映的热点、难点,掌握信访动向,并根据全镇反映比较集中、矛盾比较突出的信访领域问题,制定方略,精准施策,确保信访不出市。

“四级责任人”工作网络形成后,该镇村、镇干部主动介入,经常进村入户了解民意、民情,全方位搜集掌握矛盾纠纷苗头,开展矛盾纠纷“拉网式”排查、登记工作,对可能集体上访、重复上访和越级上访的重点人员,由包案领导随时掌握思想动态和活动行踪,做好备案工作,切实增强疏导化解矛盾纠纷的针对性、及时性和有效性,对信访涉稳案件提早介入、责任到人、及时处置,努力做到小事不出村,大事不出镇。

“可以说,自从‘四级责任人’工作网络建立以来,耀灵广大信访干部真正做到了责任上肩、主动作为、认真履职。不仅增强了接访劝访能力和自身信访责任感,做到了文明接访、耐心听取群众反应的各种问题,也让信访群众揣着问题而来,带着满意而归,确保了镇内环境的安定和谐。”云阳县耀灵镇人民政府负责人向华龙网—新重庆客户端记者介绍道。

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云阳耀灵:以“四级责任人”抓实信访工作营造和谐环境

2019-12-30 19:10:41 来源:

华龙网—新重庆客户端12月30日19时讯(记者 赵铁琥 通讯员 牟联政)立足实际抓信访,不忘初心促和谐!华龙网—新重庆客户端记者今(30)日从重庆市云阳县耀灵镇人民政府获悉,近来,该镇认真结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,立足工作实际,建立“四级责任人”工作网络,采取积极有效措施,扎实开展各项信访维稳工作,为该镇营造出和谐稳定的社会环境。

耀灵镇位于云阳县长江以南,是渝鄂两省市三区县交界处的边贸重镇。2019年以来,为转变工作作风,强化监督执纪问责,有效处置信访问题,耀灵镇建立“分级负责、领域包干”的责任体系,制定“周排查、月分析”的工作制度,以“四级责任人”工作网络,形成纵横结合、齐抓共管的良好工作格局,确保了信访问题“在基层发现、在基层处置、不出镇县市”的总目标。

“今年全镇通过分级落实责任、层层传导压力、人人处置问题,实现了‘新增信访’、‘重复信访’、‘越级信访’指标的‘三下降’,全年全镇仅有一个诉求件。”中共云阳县耀灵镇纪委相关负责人告诉华龙网—新重庆客户端记者,所谓“四级责任人”,指的是:村支部书记为第一级责任人、镇分管领导为第二级责任人、镇纪委书记为第三级责任人、镇党委书记为第四级责任人。“就是要坚持从思想上重视、从行动上落实、从责任上压实,形成主要领导牵头抓总、分管领导齐抓共管、重点信访人员重点抓的工作格局,从而筑牢社会稳定的‘第一道防线’。”

据该负责人介绍,在耀灵镇,村支部书记作为第一级责任人,主要抓基础。按照“属地管理”原则,支部书记熟悉村情,了解民意,是接触信访问题的第一人,对符合政策的诉求快接速办,不推不拖;对不符合政策的诉求,给群众讲清楚、讲明白,不给群众留下疑惑,不让群众心生怨气,确保信访不出村。

“镇分管领导作为第二级责任人,是强化的关键。按照‘谁分管,谁负责’的原则,在处理群众反映的突出信访问题时,我们镇‘变群众找领导’为‘领导找群众’,采取公开和预约接访、带案下访等形式,主动与信访人沟通,认真听取信访人诉求,积极帮助协调解决问题,这样就把矛盾解决在了始发阶段,确保信访不出镇。”

该负责人告诉华龙网—新重庆客户端记者,第三级责任人镇纪委书记的工作重点则是“固根本”。“镇纪委通过主动找、公开查、走访收问题线索,对信访举报问题第一时间开展深入调查,从严从快做信访处置工作。尊重事实,客观公正,严格依据《法律》、《条例》、《规定》和相关政策执纪问责,给信访人员满意的答复,确保了信访不出县。”

而镇党委书记作为第四级责任人重点是保障。按照耀灵镇“四级责任人”工作分工,镇党委书记研究部署纪委信访工作,重点督促一二三责任人的责任落实,指导开展大接访、大下访、大排查,定期听取一二三级责任人工作汇报,了解群众反映的热点、难点,掌握信访动向,并根据全镇反映比较集中、矛盾比较突出的信访领域问题,制定方略,精准施策,确保信访不出市。

“四级责任人”工作网络形成后,该镇村、镇干部主动介入,经常进村入户了解民意、民情,全方位搜集掌握矛盾纠纷苗头,开展矛盾纠纷“拉网式”排查、登记工作,对可能集体上访、重复上访和越级上访的重点人员,由包案领导随时掌握思想动态和活动行踪,做好备案工作,切实增强疏导化解矛盾纠纷的针对性、及时性和有效性,对信访涉稳案件提早介入、责任到人、及时处置,努力做到小事不出村,大事不出镇。

“可以说,自从‘四级责任人’工作网络建立以来,耀灵广大信访干部真正做到了责任上肩、主动作为、认真履职。不仅增强了接访劝访能力和自身信访责任感,做到了文明接访、耐心听取群众反应的各种问题,也让信访群众揣着问题而来,带着满意而归,确保了镇内环境的安定和谐。”云阳县耀灵镇人民政府负责人向华龙网—新重庆客户端记者介绍道。

[责任编辑: 李淼]
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