华龙网-新重庆客户端1月3日18时40分讯（记者 张馨月 林森）一双明亮的大眼睛，始终上扬的嘴角，长发低挽于颈后。

眼前这名浑身散发着亲和力的女子，正是中国农业银行重庆江北嘴支行（以下简称“农行江北嘴支行”）行长叶菲。

从初出茅庐的小职员到如今的支行行长，7年时间，叶菲在成长的道路上越战越勇。

今（3）日，华龙网-新重庆客户端记者在“财信杯”第三届江北区江北城梦想人物推选活动候选人寻访中，对话叶菲，看这位年轻的支行行长如何追梦事业、逐梦江北城。

勇于跨界

放弃法院offer 连考十余金融资格证

2012年，叶菲从西南政法大学顺利毕业。

身为法学硕士，原本前途无忧，但叶菲却毅然“跨”到了金融业，开始自己的“逐梦之旅”。

谈起进入银行工作的原因，叶菲笑言，自己也曾过关斩将通过司法考试，并被法院成功录取，但跨界的挑战与人生的丰富精彩，让叶菲选择了“不安分”。

从法律到金融，跨度并不小。刚毕业的那几年，叶菲也曾有过一段迷茫期。

“从基层做起可能看不到出路，容易迷失方向，但这正印证了大浪淘沙的道理。”叶菲坦言。

打好底子，才能迈好步子。

参加工作的第一年，叶菲就拿下了十几个资格证，无论是理财师资格证还是证券从业资格证，她都收入“囊中”。

与此同时，在工作中，除了给客户提供普通的帮助外，叶菲还结合自身专业优势，为客户提供法税相关的建议。

“法律和金融其实有共通的地方，前者帮客户创造财富，后者帮其守住财富。”叶菲告诉华龙网-新重庆客户端记者，人在迷茫期，更应该找到自己要做什么，不断充实自己，提升自我价值。

“谁不是温室里的花朵呢，但走出舒适圈，‘磨’厚自己的脸皮，是度过迷茫期必须迈出的一步。”叶菲打趣道。

敢于挑战

接过“烫手山芋” 解企业融资燃眉之急

参加工作七年，在机关各部门的工作让叶菲印象深刻。

从综合文秘岗到法律事务岗，再到个人产品经理岗，短短两年多的时间，叶菲几乎走遍了前中后台每一个部门。

正是有了这样丰富的工作经历，叶菲调到农行江北支行营业部，作为班子成员带领团队出色完成任务，也取得了许多成绩。

江北支行营业部作为全重庆国有银行首家“全国百佳示范网点”和“全国五星级示范网点”，经常要接待来自全国各地参观学习的同业。

叶菲笑称自己在此度过了成长最快的一段时间。由于工作表现出色，叶菲2019年7月调到江北嘴支行担任行长，在这里继续追逐梦想，贡献力量。

在银行工作，光有学识是不够的，你得面面俱到，什么事都能应对。

在江北城，重庆某生物公司是一家集研究、开发、销售于一体的综合型企业，但在进一步研发新品时遇到了融资难题，急需贷款，申请的贷款却批不下来。

叶菲曾带领团队多次到江北区科委和企业调研，了解到该项技术的引进，填补了重庆市在超低温技术领域的空白，也是江北区高新科技的重大招商引资项目。

考虑到这些因素，关键时刻，叶菲接下了这个“烫手山芋”。

时间短、任务重，叶菲马上带领团队展开工作，仅用三天时间，就完成了贷款的审批和投放。在另外一家银行退出的当天，调查流程走完，为企业引进专家团队提供了重大支持，解了燃眉之急。

“这笔贷款让他们把实验室修建起来了，也帮助他们成功引智。”回忆起当时的情景，叶菲松了一口气，辛苦付出的背后，是满满的成就感。

善于创新

依托自身科技团队 打造智慧健康江北城

中国农业银行重庆分行是首家将区域总部设在江北城的国有大型银行，其形象网点江北嘴支行于2018年1月正式落户江北城，开业以来农行江北嘴支行一直着力于服务好江北城的企事业单位和居民。

叶菲按照农行重庆市分行的数字化转型理念，提出用金融科技打造智慧江北城和健康江北城。

叶菲介绍，农行重庆市分行有专业化的科技研推团队提供技术支持，江北嘴支行有专业的团队提供热情服务，可以充分运用“智慧商圈+智慧社区”的模式，为江北区居民生活提供实惠便利。

“我们在江北城的寰宇天下和紫御江山社区周边打造了线上‘惠生活’智慧商圈，并以‘农行补贴+商家让利’的方式，推出3块钱吃小面、10块钱吃火锅等活动。其次，我们还在财信广场和IFS国金中心开展美食节活动，商场的30余家餐饮都参与到了优惠活动中。”叶菲告诉华龙网-新重庆客户端记者。

“现在，社区居民只需要一部手机，就能惠享江北城，享受到金融科技带来的实惠和便利。”叶菲表示，自今年10月份上线以来，已累计有3000人次参与到活动中，并广受周边居民好评。

此外，为传达财富健康和身体健康同样重要这一理念。

叶菲一方面与中国科学院存济口腔医院联合为周边社区居民开展免费的牙齿健康讲座和检查，另一方面又带着团队成员走出银行，到社区、广场、商场等地持续开展金融知识进万家、防网络诈骗小知识问答等金融安全活动，将金融知识和理财理念传达到千家万户。

从提出想法到落地施行，大半年的时间里，叶菲带领着团队用实际行动为每一位居民的身体健康和财富健康保驾护航。

勤于服务

率领年轻团队 以情感交流读懂客户

走进农行江北嘴支行，窗明几净，两个人工柜台后面，服务人员脸上始终保持着热情的微笑。

“我们只保留了两个人工柜台，如今科技快速发展，95%的工作都可以在线上和机器上操作。”叶菲坦言，这个时候，人要做的就是服务。

“我一直在向队员们传达一点，人永远不会完全被机器取代，尤其是银行，我们服务的对象是人，人与人的交流是一种有温度的情感交流。我们要做的就是读懂客户，真正了解客户需要什么，我们能去为他做什么。”叶菲说，团队一共9个人，除了两名成员做柜台工作，其他人都在外面做客户服务工作。

在访谈过程中，叶菲笑着告诉华龙网-新重庆客户端记者，自己的孩子今年一岁了。

除了支行行长这个头衔，下班回到家，“工装”换“家装”，叶菲同样是一位母亲。

对于如何平衡家庭和工作，叶菲认为自己是个很“拗”的人，“为什么工作和家庭不能同时兼顾呢？做团队的领航人、做孩子的榜样，只要不忘记这份初心，没有战胜不了的困难。”叶菲给出了答案。

带着这份“拗”，叶菲实现了从法学硕士到支行行长的转变。许多年前埋下的种子，如今早已开花结果。

叶菲带领的团队，平均年龄29岁，9名成员中，有5名都是党员。一支年轻朝气有梦想的队伍正扬帆起航，而江北城正是他们奋斗逐梦的地方。叶菲将带领团队立足江北城金融高地，书写更加灿烂的明天。