华龙网-新重庆客户端1月10日13时讯（记者 王庆炼 通讯员 王洁）今（10）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市垫江县获悉，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，为更好服务办事群众，桂阳街道开辟了“代办”窗口，让指定“办事员”为群众办事，实现群众少跑路。

市民肖果就是吃到该项政策“好果子”的群众之一。

2019年12月2日一早，像往年一样，肖果来到社区便民服务中心替儿子填写“以奖代补”政策补助的申请表，刚把要办的事情说清楚，代办人员就接话道“不用担心，以后你的事，我来帮你代办”。

“以前每年都会为儿子办理‘以奖代补’，每次填完申请表后还要拿到社区医生、派出所签字盖章，有时资料不齐，还要来回跑几次。”肖果说，这一次特别省心，只需向社区提供身份证和残疾证，社区工作人员就会马上联系相关部门跟踪受理，而且代办效率高，以前自己跑路需要半个月，现在几天就能办好。

从去年12月开始，在桂阳街道各个（村）社区便民服务中心新设了一个“您的事，我来办”窗口，办事群众到这里办事，只需到窗口告知并递交材料，就可以让工作人员“代办”，自己在家等消息就行了。

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，桂阳街道收到群众关于办事效率的反馈意见。

为更好服务办事群众，桂阳街道开辟了“代办”窗口，每个村（社区）都确定了一名群众事项代办员，群众可通过网格员向社区提交代办事项，也可向代办员当面提交代办事项，代办员详细记录群众代办事项，及时办理反馈。

通过该制度，力争让群众只跑一次路，大事小事在社区就能解决。

目前，该街道14个村（社区）都建立了“您的事，我来办”制度，已办理代办事件164件，切实为群众解决办事难。