华龙网-新重庆客户端1月10日13时讯（记者 王庆炼 通讯员 王洁）今（10）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市垫江县了解到，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该县桂阳街道设置“群众说事室”，让群众说出难事，街道干部办好实事。截至1月3日，该街道已建立“群众说事室”14个，收集解决群众“紧难愁”问题156个。 　　

时间回到一个月前，由于有车辆长期违停占道，影响门市营业，张其忠找到天宝社区“群众说事室”，向社区干部邬小民诉说情况，随后该社区立即联系车主，疏导了路面，解决了该问题。

“要早知道‘说事室’这么灵光，那要少跑好多路、少磨好多嘴皮子。”想着再也不用担心因门市前乱停车辆影响开店营业，桂阳街道天宝社区居民张其忠不停地感慨。

桂阳街道是垫江县委、县政府所在地，承担多项重点工作，百姓有问题有诉求，有时候面临“找不到人、找错人”的现象。

针对这些情况，桂阳街道结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，探索村（社区）党的建设和社会治理创新，在村（社区）便民服务中心设置“群众说事室”。

每周一，居民可到“群众说事室”，向社区干部反映困难、问题，提出意见、建议，并通过现场办理或上报相关单位。3个工作日内，工作人员要将办理结果或办理进度向说事人反馈。

在“群众说事室”，几张桌子拼在一起，大伙围坐起来，村民只要有意见，心里有疙瘩，都来这里找社区干部。在这里，邻里纠纷、土地使用权、噪音扰民等一连串问题，陆续得到有效解决。村（社区）干部通过跟村民拉家常，问题能解决的解决，不能解决的解释，让村民心里疙瘩解开了，舒坦了。

“‘群众说事室’在群众和干部之间架起了一座连心桥。”该街道相关负责人表示，群众说事室围绕群众的诉求，做到有回应、有承诺、有行动。