华龙网-新重庆客户端2月5日14时40分讯（记者 王庆炼 通讯员 张浩）今（5）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市沙坪坝区了解到，为了加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，在降低聚集性疫情发生的风险，保障人民群众生命安全和身体健康的同时，优质高效地满足企业和群众办事需求，自2月2日起，沙坪坝区政务服务大厅开始大力推行政务服务网上办理。

如何网上办理业务？

市民朋友可通过登录“渝快办”网上办事大厅或移动端App等服务平台，便可进行网上咨询、网上预约，审批通过后在网上查看审批结果。把线下办理的部分业务搬到网上审批，实现了群众不用到大厅聚集办理，让审批流程在“线上”跑起来。

“方便，安全，好用。”让办理变更注册业务的沙坪坝区新桥社区卫生服务中心雷淑海医师对政务服务线上办理的快速便捷赞叹不已。

她告诉华龙网-新重庆客户端记者，在窗口工作人员的电话指导下，他们在“渝快办”业务端申请变更注册的业务仅十分钟就受理完成，只要将变更所需的材料一并准备齐全，通过政务服务互联网平台，就可以将以往需要线下到窗口办理的部分业务在线上办理完成。“流程指导很到位，服务态度很贴心。”

华龙网-新重庆客户端记者从沙坪坝区政务服务大厅卫健委窗口了解到，目前，群众和企业在网上申请相关业务，只要材料齐全，窗口便指派专人在十分钟内受理审核并告知办理结果。

除了将部分业务在互联网上进行审批办理，窗口还可以根据市民的需要，提供“送证上门”的服务，极大的减少在疫情防控期间，企业和群众外出的时间，有效避免了群众进大厅“扎堆儿”办理。

据了解，春节假期结束后，将会是企业和群众集中办理审批事项的高峰期，为了积极配合做好全区疫情防控工作，政务服务大厅开始推行网上业务办理，主动告知办理入口、操作指南、咨询电话，确保了在防控期间，群众和企业“问得到人、办得了事。”

同时，沙坪坝区政务服务大厅还将延长网上办事链条，推动更多事项实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈。将审批事项“应上尽上、全程在线、网上申报、线下邮寄”。

除此之外，为了加大网上政务服务的监管力度，沙坪坝区政务服务管理办公室副主任窦嘉告诉记者，沙坪坝区政务服务大厅还将进一步畅通网上办理服务热线，方便群众咨询和投诉举报，自觉接受群众监督。

同时，沙坪坝区政务服务大厅还将安排专人扫描，每日对窗口进行适时提醒，严格落实“三色”监管，及时核查督办。通过将审批办理尽可能最大化在线上推广，沙坪坝区政务服务大厅确保了各项工作顺利在开展的同时避免人群聚集，保障广大群众和工作人员的生命健康。

据了解，2月3日，沙坪坝区收到网上预约业务5件，2月4日当天沙坪坝区处理“渝快办”网申业务5件，电话咨询18个。