53户189人的“采购员”赵丽:有事你找我
共同抗“疫”• 身影
华龙网-新重庆客户端2月12日19时讯(记者 冉长军)1月30日一大早,赵丽的微信顿时被一个消息刷了屏:“边贸小区B栋王某一家感染了新冠肺炎。”
“是真的吗?确诊?”赵丽急忙拿上手机,骑着电动车就往边贸小区赶。
今年43岁的赵丽是巫溪县宁河街道环城社副主任,最近10多天她却成了边贸小区栋53户189人的“采购员”。
给孩子买文具跑遍了整个县城
作业本、铅笔、水彩笔、课外读物……2月11日一大早,赵丽就从文具店采购了一大堆文具。
她一路快走,说:“马上要开学了,小区有20多个孩子的文具还没有购买,文具店都还没营业一早就忙着到处找文具店,跑遍了整个县城。”一边在文具店选购,一遍核对手机中的信息。
刚刚走出文具店,她的电话又响了。赵丽迅速将手中的袋子放下,用头和肩夹住手机,拿出纸笔记录下业主们要购买的东西:皮肤药、眼药水、阿莫西林……她迅速定位最近的药房,快步走去选购药品。“这是另外两户业主家的药。”赵丽说。
“10多天,对老百姓需要的东西还是比较熟悉了,药房、菜市场、文具店,只要他们提出需求,我就能快速定位哪里购买地点。”赵丽对记者说。
赵丽告诉华龙网-新重庆客户端记者,由于边贸小区B栋一家人确诊为新冠肺炎,巫溪县为防止疫情扩散,决定采取紧急措施,对边贸小区B栋实施隔离。她便主动站出来,成为了边贸小区B栋的“采购员”。
建联络群不漏一户一人
1月30日下午3点,赵丽加入业主群并在群里发消息:“各位业主,我是社区副主任赵丽,现在我们小区B栋出现了确诊病例,为确保大家的健康,县上决定对B栋实施隔离管理,我建一个B栋业主群,大家相互邀请一下,以后我就是你们的联络员了,有事你就叫我。”
为便于统计,赵丽按门牌号采取数字接龙的方式点名。第一次,报数报到46户时就停止了。“B栋有82户,才46户入群。”这可急坏了她。
为核实全体业主在家情况,赵丽从物管处找来名册,逐一电话核实,对不会使用智能手机的老人,她带人上门教他入群并且对家中有老人的还格外标明,对没在家的业主,逐一电话核实情况。
到晚上7点左右,B栋业主群终于建好了,在家居住的53户(189人)全部入群。
教老人用智能手机线上下单
隔离后,很多业主家里连生活物资储备不足。当晚,赵丽在群里发通知:“从现在起到明早6点,各位有需要购买物品的,在群里发消息或者私信我,我列清单,明早由超市统一送货上门。”
由于事发突然,加上隔离初期业主们的心情难以平静,赵丽的手机响了一晚上,她收到了100多个订单。
“米面粮油、蔬菜水果、文具药品……啥都有。”次日早上7点,赵丽从超市拖了满满一车生活物品到B栋楼下,每一袋都表明业主姓名和房号,然后安排防护人员一一送到业主家中。
“开始几天方法不对,累坏了我们。”前3天,赵丽每晚收集订单到深夜,一早去取货,然后核对贴单,送货上门。往往一个上午,她忙到连喝口水的时间都没有。
第4天,她和超市负责人商量后,决定让业主们下载APP线上下单,超市编号配货,防护人员按编号送货。经过半天的培训,业主们基本都能自己下单了。
无边界服务急业主之所需
除了生活物品,小区业主还有大量其他需求。
隔离点有两名孕妇,即将临产,赵丽为确保大人孩子的安全,协调救护车带2人及家属,采取严密防护措施后到医院产检。
14楼一位小孩半夜发烧,家长心急如焚,赵丽带医生上门检查,花近2小时,跑4家药店为他买药,实在购买不齐,跑回家把自家孩子的备用药品送来。
业主帮亲戚网购的药品送不出去,她上门拿出来送到业主亲戚手上。
快递、煤气等送递人员均只能送到马路口,赵丽就去帮业主一一搬运过来。
……
“还有4天,我们就解除隔离了。”这两天,赵丽不时帮隔离点内的业主们算时间,减轻大家的心里负担。
“这11天,我除了偶尔回家换件衣服,不是在边贸小区楼下,就是在去买东西的路上,一天来来回回的走,微信步数成功霸占了第一名。”赵丽笑着说,以前微信运动步数都是在100名左右,自从当了业主的“采购员”微信运动从来都是名列前茅。
即使每天累得腰酸背痛,哪怕有些物品重达百斤,她都会使出浑身力气去搬,因为这是非常时期,她既然当了这个“采购员”,就一定要当好,不负对业主们的承诺。