梁平:“上门”办业务 当好企业复工复产“电保姆”
华龙网-新重庆客户端2月16日6时30分讯(特约通讯员 张常伟)“你们的工作效率真是太高了,帮我们解决了生产用电的后顾之忧,非常感谢!”2月14日,国网重庆梁平供电分公司主动深入重庆市梁平工业园区,对部分复工企业的供电设备进行“体检”,及时解决用电问题、贴心的服务受到了企业相关负责人的好评。
据悉,连日来,梁平区批准复工复产的企业正逐步有序地恢复。为避免复工企业在安全用电方面有所疏忽,国网重庆梁平供电分公司主动“上门”,为这些企业全面运行提供用电保障和安全用电技术指导。
当天,梁平供电分公司先后来到重庆明辉动霸科技有限公司、平伟实业、渝每滋等,详细了解客户生产安排、用电需求、用电难题,为企业排查线路、设备安全隐患。现场介绍企业基本电费计收方式变更、暂停、减容及其恢复等业务。还进入发电机房、配电室,现场协助企业工作人员对10千伏高压进线柜等电设备进行巡视检查。
“我们将按照保电要求,组建了专属服务团队逐一对接企业,及时跟踪企业用电需求,迅速掌握企业用电情况,全力保障复工复产企业可靠用电,帮助梁平区企业共渡难关。”国网重庆梁平供电分公司营销部主任陈伟表示。
据了解,国网重庆梁平供电分公司认真贯彻落实重庆市政府支持中小企业共渡难关和国家电网公司支持企业复工复产举措。下一步,将对企业的暂停恢复等业务实行““先办理、后补材料”等,还为企业提供节能增效“诊断”分析服务,支招优化用电方案,助力其节能、高质量发展,减轻企业用电负担。同时,建立企业“一对一”服务清单,对防疫特殊时期企业出现的任何用电问题,采用“特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责”的方式,规定时限内第一时间响应、第一时间处置、第一时间恢复,确保问题不过夜。