探访重庆集中隔离医学观察点丨隔离不隔爱 江津区推行人性化服务让抗疫不失温度
连日来重庆市江津区坚持人性化、柔性化管理,做好集中隔离对象的生活保障、心理疏导等工作,提供热情细致、周到暖心的服务,让他们安心度过医学隔离观察期,守护好人民群众生命健康安全。

探访重庆集中隔离医学观察点丨隔离不隔爱 江津区推行人性化服务让抗疫不失温度

来源:华龙网-新重庆客户端2020-02-18

核心提示:

近期,我市新冠肺炎新增病例主要来自密切接触者。持续加强密切接触者追踪和隔离管理,是当前疫情防控的关键所在。

早发现、早报告、早隔离、早治疗,对密切接触人员尽可能统一集中进行医学观察,以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施,坚决打赢疫情防控阻击战。

从即日起,华龙网-新重庆客户端推出《探访重庆集中隔离医学观察点》系列报道,向广大网友讲述“隔离病毒不隔离爱”的暖心故事。


华龙网-新重庆客户端2月18日22时讯(记者 岳芷亦 特约通讯员 程雅琦)病毒需要隔离,人心必须相通,及时做好集中隔离对象人文关怀,正是应对困难最强大的精神力量。连日来重庆市江津区坚持人性化、柔性化管理,做好集中隔离对象的生活保障、心理疏导等工作,提供热情细致、周到暖心的服务,让他们安心度过医学隔离观察期,守护好人民群众生命健康安全。

“点长”周治游(右)亲自参与物资运输。通讯员 庞滔滔 摄

医学观察者享“保姆式”服务

“慢病老人需要的药,我们定期有人送过去”“这是女同志要的生活用品”“伙食尽量做到口味丰富”,回忆起连日来和集中隔离对象的点滴,江津区一集中隔离点的“点长”周治游就有说不完的话。

“周主任总是考虑很周到。”在集中隔离点工作的同事们纷纷表示周治游是一个非常细心的人。隔离区有一位小学三年级的密切接触者,周治游自掏腰包为他购买了笔、本子、文具等学习用品,并保障他能够顺利完成网络教学。

江津区卫生健康委有关负责人介绍,每个隔离点由一个专班负责,由所在街道的1名处级领导干部任“点长”,1名科级领导干部任“副点长”,采取“联络员+医护人员+后勤保障+公安干警”的管护模式, 2个工作专班24小时值守,开展“保姆式”服务,实施柔性化、精细化服务,做到隔离不隔爱。

白沙镇麻柳湾社区党委书记杨永科一行把菜送到严春梅家门口。通讯员 王小翠 摄

贴心呵护解后顾之忧

2月18日中午,江津区白沙镇麻柳湾社区党委书记杨永科把花鲢、莴笋、香菜等生活用品送到从湖北打工回来的严春梅家中。“我们通过微信群向隔离人员随时宣传政策,发布每天超市菜价,并根据他们不同需要运送物资”。

白沙镇麻柳湾社区党委书记杨永科一行为严春梅送菜。 刘芳 摄

麻柳湾社区共有35户人员需要隔离,现在还剩10户,为保障他们的饮食起居,杨永科主动请缨,与他们建立联系,打“家乡牌”、“感情牌”,让大家微信“点单”,自己化身外卖骑手,每日逐家逐户运送必要的物资。

不仅化身外卖骑手,杨永科还是“生活百科小管家”,常常上门修水管、换灯泡、缴纳水电费、调解纠纷等等。

白沙镇常住人口18万,如何防范疫情在基层扩散,对该镇是一场严峻考验,该镇组建起24个以村(社区)干部、乡村医生、民警、机关干部为成员的防控专班,为隔离人员建起“保护隔离墙。”同时,建立微信群和相关人员谈心聊天,进行物资代购和事务代办等服务,通过生活保障和心理疏导,让隔离人员配合该镇疫情防控的整体安排,在该镇得力举措下,仅2月3日,白沙镇首批200余名隔离人员,已经符合有关条件,解除隔离。

白沙镇麻柳湾社区居民在微信群里下单。江津区白沙镇麻柳湾社区供图 华龙网发

温情关怀的案例不止在白沙镇上演,几江街道大西门社区在了解到储木场家属院低保家庭刘大哥一家因疫情影响,银行柜台未营业,存折取不了钱,家里已没有现金可供支出这一情况后,社区干部税佳主动垫资,第一时间将现金送到刘大哥手中,并关心道:“这些现金先用着,切记要少出门,有什么困难再跟我们联系。”截至目前,几江街道各村(社区)累计服务居民1000余户,收获了数万次致谢。一句真心道谢,给抗疫第一线的工作者们带来了强大动力;一声耐心叮嘱,为居民送去了守护和精神支持。 

双福街道将服务对象延伸到贫困人员,针对辖区散居特困、低保人员、65岁以上困难人员缺少防护用品等情况,社区工作人员、网格员、党员志愿者登门入户发放。  

严格管控不失温情关怀

自新冠肺炎疫情出现以来,江津区快速成立交通运输防控组,坚持联防联控,如今,在各个重要卡口都能看到交通行政执法支队人员的身影,他们联合公安、卫生及当地政府工作人员,不分昼夜,24小时无缝衔接,执行“车辆全消毒、人员测体温、身份证登记、询问出入史”工作流程,实现车辆检测全覆盖。在严格管控的同时,也不乏充满人性的关怀。

江津区疫情防控指挥部相关负责人表示:“疫情面前,是同胞也是同袍,江津将高度重视疫情防控工作,努力为每一位百姓的生命安全提供保障,团结一心共渡难关。”

记者手记:疫情当前,江津区既有严格的管控,更有温情的关怀。在恐慌时,有“点长”周治游帮慢病老人送来“及时药”,及时给予疏导;在急需时,有江津民警全程护送,帮助同胞平安回家;在隔离时,有白沙镇不怕管控麻烦,专门为隔离对象建群,进行心理疏导,多一些理解和支持……紧急关头,充满温情的人文关怀,好比熊熊燃烧的火把,温暖着群众的心田,坚定着抗“疫”的信心,必定带动群众从容走过疫情“寒冬”。


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探访重庆集中隔离医学观察点丨隔离不隔爱 江津区推行人性化服务让抗疫不失温度

2020-02-18 22:33:50 来源:

核心提示:

近期,我市新冠肺炎新增病例主要来自密切接触者。持续加强密切接触者追踪和隔离管理,是当前疫情防控的关键所在。

早发现、早报告、早隔离、早治疗,对密切接触人员尽可能统一集中进行医学观察,以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施,坚决打赢疫情防控阻击战。

从即日起,华龙网-新重庆客户端推出《探访重庆集中隔离医学观察点》系列报道,向广大网友讲述“隔离病毒不隔离爱”的暖心故事。


华龙网-新重庆客户端2月18日22时讯(记者 岳芷亦 特约通讯员 程雅琦)病毒需要隔离,人心必须相通,及时做好集中隔离对象人文关怀,正是应对困难最强大的精神力量。连日来重庆市江津区坚持人性化、柔性化管理,做好集中隔离对象的生活保障、心理疏导等工作,提供热情细致、周到暖心的服务,让他们安心度过医学隔离观察期,守护好人民群众生命健康安全。

“点长”周治游(右)亲自参与物资运输。通讯员 庞滔滔 摄

医学观察者享“保姆式”服务

“慢病老人需要的药,我们定期有人送过去”“这是女同志要的生活用品”“伙食尽量做到口味丰富”,回忆起连日来和集中隔离对象的点滴,江津区一集中隔离点的“点长”周治游就有说不完的话。

“周主任总是考虑很周到。”在集中隔离点工作的同事们纷纷表示周治游是一个非常细心的人。隔离区有一位小学三年级的密切接触者,周治游自掏腰包为他购买了笔、本子、文具等学习用品,并保障他能够顺利完成网络教学。

江津区卫生健康委有关负责人介绍,每个隔离点由一个专班负责,由所在街道的1名处级领导干部任“点长”,1名科级领导干部任“副点长”,采取“联络员+医护人员+后勤保障+公安干警”的管护模式, 2个工作专班24小时值守,开展“保姆式”服务,实施柔性化、精细化服务,做到隔离不隔爱。

白沙镇麻柳湾社区党委书记杨永科一行把菜送到严春梅家门口。通讯员 王小翠 摄

贴心呵护解后顾之忧

2月18日中午,江津区白沙镇麻柳湾社区党委书记杨永科把花鲢、莴笋、香菜等生活用品送到从湖北打工回来的严春梅家中。“我们通过微信群向隔离人员随时宣传政策,发布每天超市菜价,并根据他们不同需要运送物资”。

白沙镇麻柳湾社区党委书记杨永科一行为严春梅送菜。 刘芳 摄

麻柳湾社区共有35户人员需要隔离,现在还剩10户,为保障他们的饮食起居,杨永科主动请缨,与他们建立联系,打“家乡牌”、“感情牌”,让大家微信“点单”,自己化身外卖骑手,每日逐家逐户运送必要的物资。

不仅化身外卖骑手,杨永科还是“生活百科小管家”,常常上门修水管、换灯泡、缴纳水电费、调解纠纷等等。

白沙镇常住人口18万,如何防范疫情在基层扩散,对该镇是一场严峻考验,该镇组建起24个以村(社区)干部、乡村医生、民警、机关干部为成员的防控专班,为隔离人员建起“保护隔离墙。”同时,建立微信群和相关人员谈心聊天,进行物资代购和事务代办等服务,通过生活保障和心理疏导,让隔离人员配合该镇疫情防控的整体安排,在该镇得力举措下,仅2月3日,白沙镇首批200余名隔离人员,已经符合有关条件,解除隔离。

白沙镇麻柳湾社区居民在微信群里下单。江津区白沙镇麻柳湾社区供图 华龙网发

温情关怀的案例不止在白沙镇上演,几江街道大西门社区在了解到储木场家属院低保家庭刘大哥一家因疫情影响,银行柜台未营业,存折取不了钱,家里已没有现金可供支出这一情况后,社区干部税佳主动垫资,第一时间将现金送到刘大哥手中,并关心道:“这些现金先用着,切记要少出门,有什么困难再跟我们联系。”截至目前,几江街道各村(社区)累计服务居民1000余户,收获了数万次致谢。一句真心道谢,给抗疫第一线的工作者们带来了强大动力;一声耐心叮嘱,为居民送去了守护和精神支持。 

双福街道将服务对象延伸到贫困人员,针对辖区散居特困、低保人员、65岁以上困难人员缺少防护用品等情况,社区工作人员、网格员、党员志愿者登门入户发放。  

严格管控不失温情关怀

自新冠肺炎疫情出现以来,江津区快速成立交通运输防控组,坚持联防联控,如今,在各个重要卡口都能看到交通行政执法支队人员的身影,他们联合公安、卫生及当地政府工作人员,不分昼夜,24小时无缝衔接,执行“车辆全消毒、人员测体温、身份证登记、询问出入史”工作流程,实现车辆检测全覆盖。在严格管控的同时,也不乏充满人性的关怀。

江津区疫情防控指挥部相关负责人表示:“疫情面前,是同胞也是同袍,江津将高度重视疫情防控工作,努力为每一位百姓的生命安全提供保障,团结一心共渡难关。”

记者手记:疫情当前,江津区既有严格的管控,更有温情的关怀。在恐慌时,有“点长”周治游帮慢病老人送来“及时药”,及时给予疏导;在急需时,有江津民警全程护送,帮助同胞平安回家;在隔离时,有白沙镇不怕管控麻烦,专门为隔离对象建群,进行心理疏导,多一些理解和支持……紧急关头,充满温情的人文关怀,好比熊熊燃烧的火把,温暖着群众的心田,坚定着抗“疫”的信心,必定带动群众从容走过疫情“寒冬”。


[责任编辑: 徐力超]
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