华龙网-新重庆客户端2月19日22时35分讯（记者 张馨月）今（19）日，华龙网-新重庆客户端记者在采访中获悉，自新冠肺炎阻击战打响以来，重庆市北碚区东阳街道党工委、办事处上下动员、全民调度，在构筑严密防疫网的同时，通过代购、电话疏导等方式，关注老年人的防疫情况和生活情况，力保做到抗疫战场“一个都不落下”。

做好独居老人的“快递员”

今（19）日上午一大早，东阳街道磨心坡社区工作人员汪厚萍、殷春连便匆匆来到天府民居菜市场，她们要赶在上班之前，买好蔬菜瓜果给社区的李大爷送去。

她们手中拿着昨天李大爷开下的“菜单”：儿菜2斤、茄子2斤、白菜2斤、香梨3斤、橘子3斤，买好一样叉掉一样，购买后还妥善打包。

李大爷是一位独居老人，身体不太好，平时都是在附近的菜市里买菜。但因疫情，菜市关闭，李大爷需要步行半个多小时，去天府民居菜市场买菜，十分不便。

得知这一情况，自2月7日开始，磨心坡社区工作人员便开始当起李大爷日常生活品的“代购”。

“疫情初期，我们就开始关注独居老人的生活问题，每天都上门询问老人是否需要帮忙购买生活物资。”汪厚萍说，“如果老人还有什么需要，也可以直接拨打社区工作人员的电话，我们会第一时间上门为老人提供服务。”

华龙网-新重庆客户端记者了解到，在这次疫情防控工作中，东阳街道内约有三十余户独居老人的日常采购受到影响。针对这一情况，街道推行“代办代购”的方式，做好居民的“快递员”，同时也倡导邻里之间的互帮互助，共同打赢防疫攻坚战。

做好居家焦虑者的“疏导员”

为防止新冠肺炎疫情扩散，北碚区各小区严控人员外出。但时间一长，习惯和他人摆龙门阵的老人在家开始焦虑起来。

东阳街道黄桷社区党委书记李光琴就接到了一个微信求助电话。

家住黄桷社区后街的何绍华老人今年90岁，战“疫”期间，老人每天都呆在家里，时间一长，老人有些呆不住了，吵着要出门透气。为这事，子女们多次劝导，可她仍然“软硬不吃”，甚至开始误会家人故意而为之。

“老人家，现在外边形式严峻，新冠肺炎传染性很强，尤其老年人本身抵抗力低，属于易感染人群，这段时间在家待着是最安全的……”接到求助信息后，李光琴和同事来到何绍华家里，为老人做心理疏导。

交流中，李光琴了解到何绍华在70年代，曾经担任过村支书。为此，她特地换了个角度和老人沟通。“何婆婆，现在待在家里就是做贡献，感染一人，就会给社会造成很大的负担。”

终于，近两个小时的交流，终于让何绍华老人“回心转意”，表示会安心呆在家里。

战“疫”期间，想出门透风的老人并非何绍华一人。

据了解，针对辖区内目前需要心理疏导的居民，东阳街道联合“赛可立”心理机构，采取电话沟通疏导与上门心理疏导相结合的方式，做好“疏导员”，帮助群众缓解紧张情绪，引导他们正视当前疫情防控，提高对疫情防控的认识，筑牢心理“防疫墙”。

做好敬老院的“守门员”

疫情发生后，为控制人员流动，东阳街道还加强了对东阳敬老院的管理，规定特殊时期院民禁止私自外出，非院民和工作人员不得进入敬老院，同时也谢绝亲戚朋友探视，减少感染概率。

在生活保障方面，工作人员通过各种渠道协调蔬菜、猪肉等生活物资供应敬老院，并实行分餐制，由食堂工作人员给每一位老人送餐。

华龙网-新重庆客户端记者了解到，养老院中的老人年龄偏大，免疫力相对较低，因此战“疫”期间，东阳街道高度重视敬老院老人们的生活起居。采取“123”工作法，即每天一宣讲，宣传宣讲防疫知识；每天两测量，上午下午各测量一次体温；每天三报告，报告当天老人的身体情况、防疫物资使用情况、生活物资储备情况，当好“守门员”，从严从实从细从快抓好敬老院疫情防控工作。