华龙网-新重庆客户端2月21日22时40分讯（记者 路奥博）“你好医生，我最近支气管发炎了，需要开哪几种药？”今（21）日，家住重庆市南岸区汇雅智慧社区的王德明通过“手机”线上咨询病情，华龙网—新重庆客户端记者了解到，这是汇雅智慧社区为辖区群众提供的“手机”家庭医生服务，极大地降低了群众就医过程中的交叉感染风险。

“这手机和平常手机一样，只是里面的功能全是医疗服务，打开手机直接选择使用功能，我最近用得最多的就是就医指导功能，这医生讲的可耐心了。”王德明说道。据了解，王德明每逢春冬交际就容易支气管发炎，他的病情受到社区工作人员关注，与以往不同的是，王德明不需要再出门去附近诊所就医，此次推出线上医疗服务之后，他能够足不出户就能够享受就医服务。

汇雅智慧社区相关负责人告诉华龙网—新重庆客户端记者，线上医疗服务通过“一家医 V1S ”手机终端，能为发烧、咳嗽等轻症患者提供家庭医生服务，包括线上诊疗、病例筛查、健康咨询、就医指导、新冠肺炎疫情医疗防护知识普及等多方面功能，切实帮助老年人解决实际问题。

“通过家庭医生线上服务，能有效缓解当前社区家庭医生资源不足的问题，最大程度减少交叉感染，解决当下疫情就医不便、缓解医疗门诊压力。”该负责人还表示。

据悉，目前重庆有线为汇雅智慧社区免费提供了9台价值2万余元的“一家医 V1S ”手机终端设备，社区根据辖区居民情况，对部分低保、困难群众、老党员、退役军人、独居老人等群体提供 该项服务，并为他们配备说明书和使用协议，前往教他们使用方式，有效为居民提供线上就医服务，减轻社区疫情防控压力，减少人员无序流动，为推广线上医生服务积累经验。