华龙网-新重庆客户端3月2日19时讯（记者 林森 通讯员 郑凯丽）“您好，之前物业现场检查审核了您的复工条件，目前您的企业复工人员的轨迹查询已通过，您可以先行复工，我们的工作人员将尽快将复工手续送上门，并同时给与现场指导，请问还有什么困难需要我们协调的吗？”今（2）日，在重庆市江北区大石坝街道服务大厅，工作人员正耐心的回复辖区各企业关于复工复产的相关问题。

为有效确保疫情防控和复工复产工作不耽误，在打好疫情防控阻击战的前提下，江北区大石坝街道企业复工复产工作小组坚持为辖区企业提供一对一精准服务，协助企业办理复工手续，做好答疑解惑、手续审核、现场指导、帮办跑腿等各项工作，保障企业顺利复工。

为更有效的协助企业复工复产，简化群众办事程序，大石坝街道复工复产领导小组建立“5+6+N”服务机制：即5个复产复工工具（一套流程图、一套表、一个视频、一份告知书、一个工作群），6个包片小组和N支跑腿上门服务队。

大石坝街道相关负责人告诉华龙网-新重庆客户端记者，工作组按规下企业和个体工商户分类，分别制作了复工复产办理流程图；准备复工复产报备资料套表，并针对个体工商户群体大、类别多特点，创新制作简单易懂承诺书，简化个体手续。

而针对复工复产人员轨迹核查管理线上操作系统步骤多、商户理解困难的问题，街道制作演示视频进行广泛宣传播放；建立复工复产工作群，方便企业和个体进行线上答疑。

同时，街道组建6个包片工作小组，包片负责辖区各企业及商户，把需要的表格、视频等资料送至企业，并对各企业进行复工复产现场指导，各包片工作组发动社区力量，建立多个“大石坝跑腿上门服务队”，直接送服务进商户，张贴复工流程指南，引导商户利用微信工作群，进行线上咨询解答，并采取主动上门方式指导行动不便的个体工商户现场办理复工手续。

大石坝街道工作组这种采取“网上审核+跑腿代办”的形式，最大限度减少人员聚集，加快推进“有序复工+精准防控”效率，精准服务，努力恢复辖区经济社会发展秩序。