渝北悦来街道:社区物业联手打造“暖心”服务
华龙网-新重庆客户端3月9日18时10分讯(记者 闫仪 袁舒含 通讯员 赵小凤)“业主宅家这么久了,我们前期做了代收代寄代购代送等服务,看现在可以推出点什么服务?”虽然疫情形势有所好转,但重庆市渝北区悦来街道阳光社区在服务群众的道路上从来没有停下脚步。
这天,阳光社区党总支书记邹小娇找到物业经理樊吉伟商量:“现在不少业主复工了,但外面理发店、洗车场都没开,肯定有这方面的需求,要不我们为居民们开展免费理发和洗车服务吧。”
二人一拍即合,立即展开行动。
3月8日,阳光社区叠彩山小区篮球场经过消毒处理后,在祥怡物业相关人员的布置下,它摇身一变,成为了临时理发店。
虽是免费,但业主的“头等大事”不能马虎,祥怡物业人四处联系到了位于解放碑的简舞美发有限公司的大师傅们,持健康证、公司证明“双证”上岗。
一切准备妥当,物业的“温馨提示”就发到了业主群,没过多久,群里便排起了预约长队,业主们也对此行动纷纷表达了自己的感激。
“这真是解决了头等大事,为这样的物业人点赞,为住在这样的社区感到放心。”业主老贺边理发,边由衷树起了大拇指。
“我们(公司)一早就来了,当天预约的有70多人,我们光是上午理发就来了50多。”此次活动中,虽然很是忙碌,但“爱心剪刀手们”的手艺得到所有居民的点赞和肯定,对此他们也感到非常高兴。
在街道的另一边,与理发同时进行的是洗车服务,物业工作人员拿来水枪、水桶、帕子等工具,与业主一道为车辆开启“美容”之路,一上午过去,共还原30来辆车的干净模样。
据了解,自新冠肺炎疫情发生后,悦来街道加强管控,层层落实责任,驻嘉悦社区机关干部,社区干部全部投入到小区战疫队伍中,与小区物业人一道当起了守门员,快递员,不分彼此共同战斗。
“感谢你们,为我们守好第一道门充实了坚强的力量。”重庆万科物业李经理动情的对嘉悦社区党总支书记蒋明容说道,随之而来的,还有一面印有“情系居民、细致服务、坚守岗位、无私奉献”的锦旗。
街道有关负责人表示:将坚持为民服务的宗旨,通过有温度、有感情的物业服务,解决居民最现实问题,把党和政府的温暖传递到居民心中,真正做到“民有所呼,我有所应”。